各位好,分享一下最近購買二手機的經驗,
大多數的賣家人真的都很好不會有商人的口語或者欺騙的心意,
買了之後發現問題都願意與你釐清問題點而不會逃避並且負責到底。
直到最近買了一隻iPhone8的問題,我要找一隻保固內沒有被拆過跟泡水的手機,
外觀不要有破損我都可以接受,使用痕跡的刮傷我也可以理解畢竟是二手機,
購買之前我也是照著程序做了詢問,價位問題配件問題最後確認沒拆過與泡水吧?
賣家的回覆沒照著我詢問的問題回覆而是跳著回覆,
當時真的沒多想可能是賣家沒有發生的事情就不會特別回應了,
當下我也不疑有他直接匯款購買,過了兩天我收到了,
拆開後發現整支手機看起來還蠻新的,可是螢幕與喇叭怎麼怪怪的,
因為還有保固萬一有問題我就自己送維修中心換機就好,也不用特別麻煩賣家了,
當下我就跟賣家說後得到的回覆是換機要自費且手機沒有功能問題,
當天晚上我就送維修中心告知螢幕與喇叭的問題順便確認功能有沒有正常,
隔天接到了工程師的電話告知手機沒有保固,因為被拆過了有不是官方的零件,
這時我回去找賣家,詢問賣家後賣家表示沒辦法退貨,手機功能正常,沒辦法退貨,
問題是當時我購買時你寫有還有保固,但是保固不能用,
要付錢也不能修理這完全不合理,賣家開始不回應了,
三天後我再次寫信給他才得到積極的回覆,我還是訴求要退貨退款,
賣家拒絕,我想可能是他有難處,
那我願意讓步退我兩千不要把這隻手機當成保固內的手機販售也就算了,
賣家不理會要我自行處理,想怎麼做就怎麼做,賣家不在解釋說明。
希望不要再有受害者遇到像我一樣遇到這樣的情況了。