大家好，純屬消費經驗分享：
簡單來說，數月前小弟有一款iPhone6手機64g故障，
經過多重比較之後決定拿去評價不錯的鼎威蘋果檢測，
店家告知因為WiFi問題需維修主機板並且告知以「原零件」維修，
若維修失敗不負責，心想拿回去也沒用就同意了，
結果維修之後手機沒問題後即取回。
結果保固屆期三天左右，主機板突然讀取不到Sim卡了再度送修，
門市小姐告知又是主機板SIM卡槽有問題，因此我質疑上次維修不完全，
店家回應：「根據維修紀錄雖同為主機板，但是公司《維修紀錄》顯示，
維修人員只有碰wifi，Sim卡槽及Wifi兩個地方八竿子打不著」，
甚至說距離非常遠、我們很專業，不可能碰壞等原因解釋，
後來我覺得好吧，反正保固過了當我倒楣，送去蘋果店換整新機囉。
依照程序，蘋果會先檢測之後才告知可否貼錢換整新機，等待許久後...
傻眼的事情來了，蘋果說我不能換整新機？
我回答只修過WIFI應該不至於吧？人員回應，
難道你不知道「除了WIFI外，你硬碟也被更換了嗎？你不知道嗎？」
接著補充「硬碟背面就是SIM卡槽，你讀不到SIM卡很可能是更換烘托硬碟時溫度
控制不當造成的！進而影響毀損！很抱歉，更換過硬碟是不能換整新機的。」
當時我搞不清楚，因此把送檢的結果還有被更換過硬碟的事情告知對方，
有趣的事情發生了！這次門市先生答：「根據《維修紀錄》，硬碟也有更換過，
連同主機板維修更換！」我質疑，跟門市小姐說的不一樣。對方回應：「可能門
市小姐沒看清楚，接著扯了一大堆，然後補充說明，即便現在的位置很近了，
也絕對絕對不可能是他們的問題，我們很專業的。」傻眼，一個維修紀錄，每次看
都有不一樣結果，但是可以肯定的是他們同樣專業、同樣不會有問題。
接著我詢問，為什麼沒經過我的同意就更換零件，他們就開始說一定要換呀，不
然怎麼修？我回問，那原零件維修是什麼意思？他回答：客戶送修解釋太多有時
反正造成誤解，但是更換硬碟是正常程序！言下之意，沒告訴你很合理。然後至
今說請老闆聯繫我到現在，我已經等了三個月了，還在等！
接著，我就投訴到消保官，進入第一次協調會，嗯，被鼎威蘋果放鴿子，進入
第二次協調會，嗯，廠商無故缺席！填寫會議記錄時，我問消保官還能怎麼辦？
他回應，他們也不能怎樣，遇到這種廠商就也只能這樣，除非提起訴訟告他囉！
不過維修才幾千元，你自己評估一下！簽完會議紀錄我就離開了！
嗯，維修經驗分享優良店家。
補充一下：
當天六點30左右，我去詢問怎麼又壞掉的時候，現場有另一位先生在我前面
氣pupu的吵著，他媽的，你們家的面板維修沒幾個月(貌似2個月)就又出現
紅點太誇張了吧？鼎威人員駕輕就熟的回應，但是我們當下給你是好的呀 XD
然後微笑面對！大概到八點左右，面板送修的先生累了，因此換我插入詢問，
鼎威人員依舊笑容面對，我們給你時是好的，大概八點30分鐘我就放棄了，
大概十點左右我開車經過，面板維修先生還在努力！
時至今日，可以大聲的說，幸虧早早認清現實，跟面板維修先生相比之下，
少浪費了2.5小時XD