作者:
jwph (胖達)
2017-05-15 06:21:38乘客刷錯卡反嗆聲 捷運人員怒：搭車記得用腦子
「職涯只剩想著如何吵贏旅客讓我很悲傷」，一名捷運服務人員日前在《臉書》發文表示
，有乘客帶著不只一張卡片搭車，結果要出站時刷到另一張卡不能出站，他提醒乘客反而
被嗆「搞不懂狀況」，他直接回批，「我的確是搞不懂素質差的人怎麼用卡片的」，還提
醒對方以後搭車要記得用眼睛跟腦子。
捷運服務人員表示，當時旅客質疑自己為什麼不能刷卡出站，他向對方解釋卡片沒刷到進
站，「身上是不是有別張卡片，幫你看看是不是刷到別張？」，旅客卻直接嗆聲：「不可
能啦，那我怎麼進得來，你搞不懂狀況耶你！」，讓捷運服務人員憤怒反擊，「我的確是
搞不懂素質差的人怎麼用卡片的」、「下次搭車時記得要用眼睛跟腦子喔」，並將旅客的
卡片扣掉最高票價後讓她出站。
其他網友看到發文後驚訝地詢問，「眼睛跟腦子真的有講出來嗎？」，捷運服務人員則表
示，自己確實說了，當時也做好吵架的準備，「但大嬸可能是耳朵還是智商廢了，居然就
默默出站」。捷運服務人員自認這確實是壞榜樣，但也感嘆：「職涯只剩想著如何吵贏旅
客讓我很悲傷」。（即時新聞中心／綜合報導）
https://goo.gl/Ide15l
也有可能沒刷到就進站阿
作者:
nadoka (å°é‚£ 娜豆å¡)
2017-05-15 06:53:00人家是想幫你解決問題 自己在那邊大小聲...
作者:
hima (今生的幸福)
2017-05-15 07:09:00站務處理旅客問題的感受，是種無可比擬的低落與厭世......
作者: geesegeese (毆) 2017-05-15 08:12:00
基層薪水太低
有的時候顧客也不一定是對的，站務明明提醒應該是有本來刷進來的卡，這位顧客就一定要堅持自己沒搞錯，搞到站務人員耐心與EQ耗光。以後只要跟人接觸服務的行業，都要寫上人力需求是『無法被擊倒的高EQ』嗎？
作者:
misteri (i先生)
2017-05-15 08:14:00罵得好！
作者:
cwl717033 (正常人都會看指標搭捷運)
2017-05-15 09:07:00有些旅客真的很誇張…
作者:
sbflight (艦娘在手 天下我有)
2017-05-15 09:26:00嗆的好
作者:
cl520756 (L.Mo wei#7)
2017-05-15 10:02:00被站務嗆不意外
作者:
amudi (阿姆迪)
2017-05-15 10:41:00吉祥物即將出現
作者:
aaronbest (心情悸動Aaron)
2017-05-15 10:56:00罵的好 支持站務 好心提醒卻被嗆 有誰會開心的幫你服務 強烈要求北捷不能對該員工懲處 否則就是縱容無理乘客的存在。
作者:
nadoka (å°é‚£ 娜豆å¡)
2017-05-15 11:25:00沒刷到進站真的也不是什麼大不了的事...
現在很多的客人就是欠罵才會乖乖的 不然自以為是老大
北捷進出站速度快 沒刷到人就過去了滿常見的 跟站務講一下哪站來的扣一下就好了 他們也都習慣了…
作者: tokai (TK.東海) 2017-05-15 13:12:00
嗆得好 有些台灣客人就是欠人罵 要幫他解決問題還自以為
作者: kenro 2017-05-15 13:13:00
台灣的刁民很多 又超自以為是真的很欠罵
作者: crueangel (Holzfälle) 2017-05-15 13:42:00
重點是講出眼睛和腦子的時候還會反射性的面帶微笑…
作者:
zxcc79 2017-05-15 17:51:00送~*
作者: heibe (在屋頂唱著你的歌) 2017-05-15 19:46:00
站務真的這樣嗆旅客喔？感覺有點難以置信
作者: gat105 (sk) 2017-05-15 21:46:00
罵得好！支持捷運人員！
作者:
edison (edison)
2017-05-15 22:21:00我也不太相信站務員有guts這樣回嗆(嗆的好啊)
作者: crueangel (Holzfälle) 2017-05-16 03:31:00
我是有聽過有人不小心把內心話就這樣說出來的XD
作者:
tacoux (Muaji)
2017-05-16 09:39:00絕對支持站務人員，隨身攜帶警棍！
作者: tacimio1216 (Sheena) 2017-05-23 23:58:00
真的有些三寶就是這樣