[心得] 如何選擇ERP

作者: anecdotes (*++i >> j != &k << *l--)   2019-12-06 17:31:59
※ 引述《Punchpp ()》之銘言:
: 各位前輩大家好
: 小弟目前被賦予任務如下:
: 評估各家ERP優缺並負責導入相關事宜
: 我司產業為製造業(女鞋代工),產品皆外銷
: 主要需要解決的問題為以下:
: 1.BOM數位化問題
: 2.訂單轉換採購單,備料單重工問題
: 預算目前沒有上限;
: 從未導入過任何ERP系統,截至目前為止皆為人工手KEY各種報表;
: 目前已接觸過鼎新,尚揚,鴻來軟件
: 請問各位前輩還有推薦的ERP廠商嗎?
其實,聽取軟體商簡報後,仍陷入「一頭霧水」狀態的MIS主管,我曾經就是其中一員,彼岸更多!
這個提問觸發我寫下一篇文章《如何選擇ERP》。先預熱一下...
恰巧我曾經任職一家只幫愛迪達代工,18000人的廣東鞋廠,厚顏擔任只出一張嘴「管理」28名部屬的MIS部門最高主管(經理)。
該廠當時:廣東有相距近百公里之遙的2個工廠、臺中辦公室、積極動工中的印度工廠。
除了HR當然有的考勤、薪資業務之外,有員工(收費、補助)餐廳、保險、住宿...等資訊需求。
入職當時,該廠正積極汰換ERP軟體,鄙人立即展開「ERP選型」工作。
接手之前,已經有下列軟體商爭取那門生意:
- SAP的「鞋服solution」
- 金蝶
- 深圳的中X(老闆已改行,偶有聯絡。)
- 高雄的先濬
我的調查方式:製作問卷,列舉技術問題,邀請軟體商答題。
按我的記憶列舉一、二:
1. 軟體能否「同時」處理「品名」和「尺碼」?所謂「處理」,包括:跑MRP、追蹤和紀錄各「品名」和「尺碼」的成本與數量。
2. 軟體能否處理各材料的保稅(出口退稅)功能?
3. 軟體能否線上切換語系?(希望印度廠也能使用)
4. 資訊人員能否設計一份報表,中國廠職員使用簡體字打印、臺中廠職員使用正體字打印、印度職員使用英文打印?
5. 資訊人員每設計一份報表之後,是否必須分別在中國廠的800部電腦安裝、去印度廠安裝、去臺中辦公室安裝?(「安裝」包括遠程分發、自動下載並安裝package)
6. 軟體系統使用何種程式語言設計?(事涉MIS人員接手維護軟體的學習曲線、求才難易度、薪資水準)
7. 軟體使用何種資料庫管理系統?(影響老闆的錢包)
8. 會計月結,是否必須來回嘗試幾次過帳、反過帳、結帳、反結帳,可能失敗、出現「負庫存量」、「負金額」?
9. 軟體能否「隨時」顯示「品名」和「尺碼」的真實(不是「標準」)成本與數量,無須等到下月初的月結?
...
當時,
- 用過Tiptop,確定0分,所以懶得聯絡鼎新業務員。
- 直接忽略SAP,連問卷也不發給那些X子。
- 金蝶不繳交問卷,從此失聯。
- 中X答非所問、回答不完整,但是仍拜訪、打電話,積極爭取訂單。
- 先濬拒絕答題。
我當時最敬佩的軟體商是金蝶,因為他們躲起來,證明是唯一有羞恥心的業務員,他們不願意欺騙、說謊。
老闆無視我的反對,所以先濬拿到訂單。我離職後,老闆支付三分之一合約金(330萬元臺幣)後,先濬從此失聯。
我給原提問人能心安理得、睡好覺的建議:
1、參考我前述問卷內容以及下面的參考資料,製作一份問卷,發給全部軟體商,邀請他們答題。
2、邀請那些全部回答「yes」的廠商向你當面示範那些「yes」的軟體功能。
3、淘汰這些軟體商:回答不清楚、回答「no」、不敢示範那些「yes」的軟體功能。
4、從那些全部回答「yes」而且確實示範軟體功能真實不虛的軟體商之中,選擇報價最低的一家,直接推薦給老闆。
5、如果不幸證明全部檯面上的軟體商都是騙子的話,只好去我的SaaS官網免費註冊、試用,基於你的專業和敬業,回答你自己的問卷,並且相信自己的眼睛,而非耳朵。
手冊:https://terarows.gitlab.io/app2/
作者: Non (與意志力的戰鬥)   2019-12-06 22:51:00
標題麻煩補一下 3Q
作者: dil79975 (醬汁呢(′・ω・)*)   2019-12-06 23:01:00
老實說,看了你的網站 我就不想要了解了...
作者: cmliu (五月雨は、緑色)   2019-12-06 23:19:00
其實你後面的廣告可以不需要
作者: gcnet (gcn)   2019-12-07 07:32:00
又上了一課,謝謝您
作者: Weky (Never mind)   2019-12-07 10:10:00
原po身分是業務 這份可信度五折差不多有興趣可以直接搜尋原po本版文章 大概有底
作者: ffv111 (死做活做像條狗)   2019-12-07 11:00:00
這樣客製化完要花多少錢?
作者: esla (無限解、解無限)   2019-12-07 13:21:00
第1點,玩法超多,最簡單就是使用不同料號,各家都做得到第2點也很基本,財務帳上一定都能做,你是要跟國稅系統串?第3~4點,有多語系都能支援,問題也不大第5點,設計報表要安裝?現在很少有人這樣玩了吧第6~7點除了錢包薪資外,穩定性可開發性都有差別先考慮公司要不要自已養人維護再說,不然就考慮廠商存活率第8點,聽起來像是某種bug,抓特定bug來談也滿神奇的第9點,做移動平均成本的廠商不多,基本上需要這點功能的話就可以打掉一大半以上的廠商了,不過要先考慮清楚是否需要隨時看成本感覺很屌,但移動成本不是那麼容易搞的先看一下現行公司能不能達成最基本的條件再來考慮就是單據即時且正確,事後修改的機率非常低,能做到再考慮如果公司一天到晚補單、改數據,走移動成本會搞死你..再者,這樣評估,都是單點評估,適用有一定基礎的公司也就是說,可能本來就有一套系統,換系統是要優化一些功能的原po 連bom都沒有數位化,全是人工key報表的話這樣的評估方式應該是遠遠不足夠的,甚至根本也列不出這些原po等於是從0開始,那得從需求、流程開始評估啊
作者: jinhong (大雄)   2019-12-07 15:47:00
[Tiptop 0分 SAP是垃圾]看到這麼強烈的主觀意見這文章還是看看就好
作者: blackhippo (PH6.0 微.酸民)   2019-12-07 21:29:00
這種垃圾話我跟熟的客戶會說..不過都會強調是個人認為&解釋給他聽為啥我會這樣說..公開文章就...很有信心
作者: konkonchou (卡卡貓)   2019-12-08 18:34:00
esla太認真看文章了, 像這種說別人都很差勁狂打廣告的只要問, 台灣哪間上市公司有在用你的系統就好了
作者: Weky (Never mind)   2019-12-08 23:57:00
所以沒有上市公司用這套產品大家可以回家啦!
作者: Non (與意志力的戰鬥)   2019-12-09 03:57:00
麻煩你補一下標題分類 3Q
作者: goodga ( )   2019-12-09 20:06:00
所以到底找到工作沒
作者: SeanBoog (施吉祥先生)   2019-12-12 20:20:00
...
作者: copyer (none)   2019-12-21 23:53:00
簡單說就是廣告...
作者: esla (無限解、解無限)   2019-12-23 15:14:00
料號的部份,我說玩法很多,就代表不是只有用不同料號用不同料號是最簡單最不容易出錯的辦法然後,這玩意跟「科目」無關好嗎=.=其它還有產品特徵碼,庫存序號等方式可以控管,看怎麼玩罷了影響的層面很大,看你是不是要單獨認列成本,選擇不一樣tiptop就我玩過的版本(7~8年前買的)來說,有多語系啊水晶報表的玩法,多數都有配report server去抓報表格式了佔用的資源也不大,很少聽到有人放本地了吧至於用erp的公司沒養mis的其實比你想像中的多哦尤其是用wf之類的中小型企業,當然你預設是大企業我就沒話說至於月結時,過帳反過帳n 次,出現負庫存負金額的部份先不說我自已玩了十年沒遇到過,就算有這也是應該解決的bug這種最最最基本的bug,根本沒必要特別拉出來談你會特別提說,要評估單價*數量會不會等於總價嗎?至於隨時提供數量,這那家做不到,隨時提供成本的話你要看是移動平均成本,還是依上期加權平均成本來算二者差距非常非常大,不是說系統做不到,反而是人的問題才大要是完全沒玩過移動平均的公司,一天到晚在那補單改數據絕對會搞死一票人其實我並不是質疑是不是業務這件事,而是這樣的判斷方式太過片面武斷,尤其是原po感覺完全沒接觸過類似軟體分析erp 是否適用,通常是從公司現有痛點跟希望改善點去分析原po提出的需求真的過於簡單,壓根沒摸到痛點所以個人才會建議,先找個搞得清楚狀況的人來評估再說這篇文章我個人是覺得,太武斷的去幫原po考慮太細節的東西了而且我是覺得這些問題看起來都不是太關鍵的問題就是我個人不是業務,只是恰巧玩了十幾年的erp,所以聊聊罷了

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