[請益] Cisco伺服器保固問題 chingu PTT批踢踢實業坊

作者: chingu (chingu) 2019-08-01 16:26:38

因配合的經銷商與外部的經銷商說法有出入，想在這裡請教一下前輩
請問Cisco伺服器如果安裝外部零件非原廠購買，如cpu,ram,hdd，是否會影響保固，整機
保固失效
另一個問題，Cisco工程師有到場更換的服務嗎？

作者: chang0206 (Eric Chang) 2019-08-01 16:46:00

比較好奇第一種狀況哪一家還會提供保固的？

作者: chingu (chingu) 2019-08-01 17:03:00

我之前有其他牌子直接送修主機板，因工程師沒有到場的服務

作者: eric00169 (eric) 2019-08-01 23:10:00

1.看是什麼零件如果是gbic這種副廠應該影響小2.沒有工程師到場更換我們主板壞掉都是送修

作者: infosec (InfoSEC) 2019-08-01 23:35:00

未必沒有到場.. 這跟買的sla有關SNTC有Onsite選項可以買的

作者: asdfghjklasd (好累的大一生活) 2019-08-02 11:13:00

跟花的錢有關

作者: EVGA (五年保固) 2019-08-03 21:50:00

有錢甚至可以買Smart Net Total Care Onsite 24x7x2

作者: flyiii (海子海) 2019-08-03 22:20:00

CISCO工程師在台灣到場?都是SI吧XD

作者: infosec (InfoSEC) 2019-08-03 23:25:00

外包一樣算原廠的不然你以為EMC都原廠來換硬碟？

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