[請益] 關於mail server漏信問題

作者: nightmooth (nightmoon)   2019-05-27 10:25:02
最近user常常反應郵件收不到
不只一件廠商 很多廠商都有此問題
經查mail server 也是完全沒有任何交談紀錄
也並不只發生在同一個人身上
有可能這封信寄到我們公司三個人
其中兩個人有收到 一個人沒收到
又或是兩個人沒收到 其中一個有收到
漏掉的那個人 從server上看是完全沒有紀錄的
且廠商寄來的信都有收到過 只是不曉得什麼時候會漏信
已確認不是防火牆問題
還有可能是什麼問題我沒有注意到嗎
有可能是Ssl加密協定問題嗎?
目前查看大部分都是騰訊qq.com server寄來的信會有漏信問題...
上網google也找不到有用的解答
感謝各位前輩幫忙~
作者: yamaraja (.)   2019-05-27 10:40:00
先說你們是自建server 或 cloud , 有沒有裝spam
作者: nightmooth (nightmoon)   2019-05-27 10:44:00
abocom的mail server 沒有加裝spam
作者: asdf3164 (小安)   2019-05-27 11:38:00
被當作垃圾信件了
作者: holi921 (I DON'T CARE)   2019-05-27 13:28:00
如果沒有spam,可以看一下防火牆有沒有擋ip
作者: nightmooth (nightmoon)   2019-05-27 13:55:00
可是很奇怪的是同一封信寄出來 有人收得到有人收不到應該是收件人與副本都要收到才對 但就是會漏掉也確認過原始mail 收件人地址是對的
作者: chang0206 (Eric Chang)   2019-05-27 14:02:00
server沒有maillog可以看嗎? 看log才知道是server還是user端在作怪
作者: nightmooth (nightmoon)   2019-05-27 14:07:00
Server端完全沒有交談雙方server交談紀錄 只有有收到的人才會有 沒收到的人完全消失User端沒問題 因為連server端都沒紀錄
作者: blackhippo (PH6.0 微.酸民)   2019-05-27 14:51:00
同一封信再重新寄一樣那些人收不到嗎.或是隨機收不到?
作者: nightmooth (nightmoon)   2019-05-27 15:06:00
重寄一次又會是隨機狀態 有可能都收到 也有可能有人又會漏
作者: chang0206 (Eric Chang)   2019-05-27 16:48:00
就算信件有進來,log也看不到?你可能要先確認server的log有沒有開?(這能關嗎?...)
作者: nightmooth (nightmoon)   2019-05-27 16:51:00
應該說只要有交談(log)就會看得到 此封信就是正常有收到 沒收到的信 server上完全不會有紀錄 但查看原始郵件 上面是有包含沒收到的人
作者: blackhippo (PH6.0 微.酸民)   2019-05-27 16:53:00
感覺你server的log機制很有問題啊...
作者: chang0206 (Eric Chang)   2019-05-28 10:48:00
所以 有一封信件,標號12345,寄給5個user,有1個沒收到,那在你的伺服器上,會有編號12345這封信件的log或你所謂的「交談」嗎?
作者: nightmooth (nightmoon)   2019-05-28 11:19:00
如果有一個人沒收到 那就不會有任何那個人的log
作者: chang0206 (Eric Chang)   2019-05-28 15:31:00
不會有那個人的log ,但是有其他人的?
作者: nightmooth (nightmoon)   2019-05-28 16:02:00
對 就很奇怪
作者: xinyi101 (小愛茶)   2019-05-29 11:09:00
叫user寄一封測試給對方,再請對方「直接」回覆,然後檢查log
作者: chang0206 (Eric Chang)   2019-05-29 12:33:00
從收到的信件 去看郵件傳遞過程

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