[Case] 詢問Outlook與exchange2013收信問題

作者: handsomeJim (韓吉樹)   2017-12-21 19:52:47
[硬體資訊]
範例: 無
[軟or韌體版本資訊]
範例:Exchange server 2013 兩台
outlook2010
[問題描述]
範例:小弟工作新鮮人,最近碰上了公司郵件的問題
公司內部互寄信,郵件伺服器花個0~1秒就能收到,https://imgur.com/f7V8tad
但收信端使用outlook下載郵件回本機的同仁會反應很久才會收到信,
(至少也要10~60秒左右),每個人情況都不一定
所以我判斷是outlook端沒去主動向伺服器收信
Outlook是多久會去向郵件伺服器確認有沒有信?
還是會是郵件伺服器的問題呢?
[已嘗試過的方法]
範例:1.郵件伺服器佇列檢視器看過了但好像都空空的沒東西
https://imgur.com/a/xtAOj
3.EdgeTransport.exe.config有看沒有懂T.T
2.傳送/接收群組設定
(最多人回覆設定這個時間,但這個也要主動按按鈕才有從伺服器上主動收信下來)
3.關閉exchange快取,好像對於從伺服器上收信下來沒有作用
[其他線索]
範例:
先謝謝大家了
作者: konkonchou (卡卡貓)   2017-12-21 20:09:00
按傳送接收就馬上有信進來的話看outlook設定,沒信進來的話查路由
作者: Uni1122 (淡雪)   2017-12-21 22:47:00
看Outlook帳戶設定是不是Exchange模式,如果是Pop3的話Outlook預設10分鐘收一次沒仔細看到是10到60秒,個人其實可以接受這秒數,延遲的話有很多原因,可能附件過大,又或者客戶端還要查DNS然後查到外網的ip去,這要看你們有沒有區隔對內對外網的DNS
作者: chang0206 (Eric Chang)   2017-12-25 10:29:00
exchange不是push mail嗎?應該沒有「收」這個動作?
作者: JohnsonWang (強森王)   2017-12-26 19:17:00
Exchange可以開POP3/IMAP,就是「收」了。
作者: IanWang168 (輕風)   2016-01-01 01:05:00
嘗試將防毒略過Exchange相關目錄(其實這也是微軟建議的)

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