只補充一些資訊呀~
很感謝有這樣質量的回覆！
※ 引述《konkonchou (卡卡貓)》之銘言：
: ※ 引述《aleeon ( )》之銘言：
: : 各位好，很久沒有分享一些東西了，本篇會比較適合中大型的企業。
: : 最近搜尋 ERP 關鍵字，我找到比較特別的CASE是
: : 一、南山人壽花數十億導入SAP(30~46億)
: : 二、全國電子近期導入SAP，花費約1億
: : 這兩項我在南山那邊花比較多時間研究，覺得很好玩！
: 南山的案例先不管花的錢是否高於行情
: 以結果論, 雖還在進行中但應該算是個失敗的案例
怎麼說呀？
我還是很難斷定，
比如說聚陽的CASE，
但他當時一樣在徵很多懂ORACLE的人員呀？
但這個花費大概可以養活我所待的ERP公司130人約30年
: 當初請廠商共同規劃, 砸大錢不外乎就是講求短期速效
: 結果優化營運效率沒看到
: 反倒是現在還在徵一堆SAP人員 (人沒到位或流動性問題)
: "Adding manpower to a late software project makes it later"
: 細節不多說，知道的應該都心有戚戚焉
: 注意到南山, 相對也要看同一年SAP新聞
: 會發現那年度SAP不只跨不同領域，還碰巧都大張旗鼓打知名度
就我所知每年都這樣，每幾個月我都會看到SAP相關的新聞，
還不是刻意去找的，當然我比較常蒐集ERP相關資訊，
不過他這個頻率真的算高的！
: 剛好遇過其中一家上市CEO邀請至該公司分享導SAP歷程
: 手冊作的很精美，各單位主管輪流簡報導入前後差異，一看就知訓練不下幾十次
: 公司對外是說預計N年內要花幾億找SAP合作，結果Q&A時一問
: 之前年度預算執行率? 不清楚，軟硬體費預算分配? 不知道 維護費用多少(黑人問號?)
: 結論就是網路報導真的就是參考就好
: 炒炒新聞吸引投資人眼光才是真的
以南山的CASE來說，導入系統日下因為他是上市公司，
這麼大金額的投資是要公告讓投資人知道的，
所以財報上都有，一個是1.21億美金的金額，另一個是大概台幣9億多的花費，
兩個都有公告，真實性應該是沒問題。
只是從保險業那裡聽來的，覺得這裡的花費是前所未見的高金額，
是否划算還是要看詳細內容，
但據我所知，當初的金額到2017年4月，就沒有維護了，
找那麼多懂SAP的是否是要補這個就很難說，都只能推測~~
: : 不過今天要分享的是平日遇到的CASE。
: : 今日想分享的是「企業國際化 與 ERP」之間的關係。
: : 先聲明我對所有廠商ERP的態度，預設的想法是，
: : 「沒有不適合的ERP，只有不適合的流程。」
: : 孫子兵法裡面有講到
: : 「知己知彼，百戰不殆；不知彼而知己，一勝一負；不知彼不知己，每戰必敗。」
: : 企業導入ERP本身就是一場作戰，
: : 知已：深入了解自身商業流程，並提出問題、需求，嘗試以現況解決
: : 知彼：了解ERP廠商系統的標準流程，及提出現況問題嘗試以標準方式解決
: 覺得導入 ERP 像是帶團康
: 不論對象是小朋友大朋友
: 要用他們懂的語言去瞭解並協助講出確實的問題點
: 能解決問題又能共同成長帶動工作士氣才是好的
: 這部份是廠商或顧問比較難理解的，簽合約時不會有解決問題後面的這一部份
: : 上面講得很簡單，但真的做到，導入系統基本上是沒失敗的可能，
: : 因為要完全做到，經營層、管理層、作業者的緊密配合是必然的。
: : 講完了對 ERP 的基本認知，來分享兩個有點相同狀況的CASE。
: : CASE 1：數年前想上櫃的公司，將現行使用的本土ERP換掉，
: : 營業項目是電子產品，想行銷全世界，
: : 即便本土ERP要做到初期需求大概是100萬的預算，
: : 仍執意花費300萬以上更換系統使用 QAD ，
: : 所有不符流程之處，內部養人以php + mysql做flow來解決。
: : CASE 2：差不多與 CASE 1 同期，為了國際化，導入 QAD ，
: : 賣的是商用的硬體，通常用於店面。
: : 現況是幾乎所有表單都改過，而財務方面因 QAD 有保護而沒有修改，
: : 仍在找尋解決方案當中。
: : 不論是 CASE 1 還是 CASE 2，他們在評估的過程，都確認一件事情，
: : 「想要『國際化』，且 QAD 的標準版就能符合」
: : 好，我們先來了解何謂國際化？
: : 對企業來說，主要是做全世界的生意，
: : 兩家都是硬體的製造商，有著自己的牌子，想要行銷全世界，
: : 希望系統能夠作為催化劑，加速他們往全球邁進的腳步。
: : (企業國際化又可以細分生產、銷售、管理的國際化，我們講重點就好)
: : 我可能要請各國的業務，或是找各國的經銷、代理，
: : 建立一套管理模式，讓他們能夠將庫存、訂單、預估、銷售快速的傳遞，
: : 總公司也能透過這套管理模式快速對市場反應做出決策，
: : 所以也許， ERP 需要支援多國語言，需要做出產線與銷售端的配合，
: : 需要做出物流的管理，需要快速解決營運、管理上的問題。
: : 再來就是這些事項的優先序，哪些先做，哪些後做。
: : 講到這裡，這到底和換一個「外商」的系統有什麼關係呢？
: : 很多客戶來詢問我系統的時候，通常我會先問
: : 「您現在的系統有什麼問題不能解決呢？」
: : 「這些問題有和原本的廠商溝通過了嗎？」
: : 「是處理的速度不滿意，還是規劃的方向有問題？」
: : 「如果接受報價是否就能解決呢？」
: : 有的時候並不是系統問題，而是「人」的問題，
: 導入 ERP 99% 是人的問題
: 作一堆稽核、SOP、防呆措施就是要避免人犯錯
: 一間管理好的公司，用陽春的訂單系統也是可以海內外數廠，營運賺大錢
: 老闆有能力又積極培養二代，又請到對的經理人就是有辦法作好管理
以尹董的說法，
他都交給專業經理人~~
: : 或是這個 ERP 他開發方向的問題。
: : 當然我在很多文章裡面都有提到，ERP 基本上就是人的問題大於程式上的問題。
: : 但若這套 ERP 他的方向就是套裝，不能接受太大型的客製時，
: : 那就是 ERP 他本身的限制。
: : 另一種「人」的問題，就是廠商怎麼去介紹 ERP，
: : 評估的人是跟著他的思路去想，還是重新檢視自身流程到底符合多少？
: : 要確認流程是否符合，其實都是一項大工程，我本身光是要開始規劃這些東西，
: : 有時候就會覺得「難」、「想逃避」，可是工作就是這個，不能躲，
: : 還是要絞盡腦汁開始給他規劃下去。
: : 但若同時你還有硬體要搞、USER的問題要處理、每日例常任務排山倒海，
: : 怎麼認真的去思考流程問題呢？更何況很多流程未必親身經歷，
: : 需要做一些訪談才有辦法，而溝通方面又未必是個能手。
: : 不論是在「本土」，還是在「國際」，全世界的每一間公司都有他的差異性，
: : 一樣是半導體領域的大廠，他們的流程也不會完全一樣。
: : 我看過幾個大廠的EDI(電子資料交換)，都用不一樣的解決方案，
: : 另外就算資料交換了，仍然在使用EXCEL交換資料的也有，
: : 或是拿到EDI的資料了，後端塞入系統的方式仍然千奇百萬。
: : CASE 1：實際花費比300萬多多少，不清楚，但就我所知應該是沒有達到他預期的效益。
: : CASE 2：大概總花了千萬資金，仍在進行客製。
: : 舉這兩個 CASE 來說，以我的方式來進行規劃是絕對能達到效益的，且同樣的效益，
: : 花費更低，速度更快，想達成國際化，不一定要換一個「國際」的 ERP 才做得到。
: : 知已知彼才能百戰不殆，深入了解公司流程與廠商ERP流程，才能做到真正的
: : 「ERP 國際化」
: : (有關企業國際化，跟生產有關的案例，可以看聚陽的，破億導入 Oracle，
: : 近70%或更高的客製，我的部落格也在很久以前有分享過)
: 這邊資訊有點落差，破億是錯的
破億是有幾篇文章提到的，如果那些文是錯的，
那就錯啦！
我資料也需要更新了
(2000年左右是沒有公開的財報可看，所以只能從網路資訊得知)
: 而Oracle不是不能客製，同樣的UI用其他語言開發會比較快且直覺
: 最後部份模組淪為DB功能
: 這也是他們為何要買另一套PDM訂單系統來串Oracle
我這裡從前員工得知的內容和您所述是有差距的，
這點可以的話看看您的資料來源是哪邊？
他們拿來串Oracle的系統可多了..
有寫在網路上的也很多了！
: : (這兩個 CASE 也有可能只是「運氣不好 」，
: : 我對於ERP廠商產品好壞並無評論，重點還是在如何「知已知彼」)
: 文中有提到庫存、物流管理可以先看看這篇報導
: http://www.ithome.com.tw/people/98112
: 再分享這個案例
: http://www.ithome.com.tw/pr/111319
: 成功提升客戶服務、降低退貨成本