大家好
最近有個棘手的問題
客戶端的outlook 有多數無法連接上exchange
顯示伺服器不可用
但網路/dns解析/伺服器負載一切都正常
不是所有的電腦都不行,有大多數是這樣
並且我的帳號可能在這台電腦無法連接上,在另外一台電腦就連接上了
環境是exchange2010 兩台cas作NLB 兩台MAILBOX做DAG
麻煩大家解答了
謝謝

Client ping IP/DNS都正常?

"有多數"連不上，要不要先把問題簡化一下？Server 端先把 firewall, slb 拿掉，Client 端統計一下作業系統跟 outlook 版本，看看有無趨勢？

https://goo.gl/a0a6HP 自己先比對整理資料研究一下還有你說的無法連上exchange server指的是建立帳號時就出錯?(autodiscover?手動設定?).還是帳戶已設定完成發生無法收信狀況?

原本可以用，設定沒問題，ping dns什麼都正常。就是會突然無法連上伺服器。部分用戶可以連這樣Server端無開防火牆，防毒也都卸載了

路由沒設好

路由沒設定好？求指點！因為原本大家都可以，突然就不行然後服務重啓可能好ㄧ下，到後來重啓都沒用了

server tracert 看跟 client 走法是否相同作 NLB 對防火牆它不見得能判定 可以的話在 routing就設定好

一下可以一下不行..有辦法測試兩台cas都正常服務嗎

如果是正常的狀況，關掉一台cas都能運作。路由都一樣麻煩大家了，幾百人郵件不能用...

我們家之前的狀況是出在anywhere變成外部網址後來改成內部的就好了

很急就會花錢請人處理啦

主管不同意開case花錢.....

關掉一台就能運作..NLB是硬體還軟體..設定要再確認不同意就請自重啦..這些問題對有些人來說算簡單不過真的要收錢處理也是有人肯付的東西

我的意思是正常的時候，cas關掉其他一台也能驗證。有問題的時候，關掉重啓也沒用。

有問題的當下、試一下 owa

有問題的時候，owa可以用，所以完全不知道問題在哪

不能用的電腦，OUTLOOK重設有用嗎？

砍profile跟新設Ad跟outlook帳號可以使用嗎？

重設outlook、砍個人電腦配置都沒有用。重設還是無法連。

怎麼沒人提到，不能連的錯誤訊息是什麼?Ctrl+滑鼠右鍵點工作列outlook狀態區圖示看連線狀態分析

好奇這間事情多久...樓主腦袋是否還在xd

我說的是mailbox帳號喔，是不是連到其他台mail server的batabase了

連線狀態之前看就顯示無法連結。設定就連到@後面的域名，應該是不會連到別的服務器。後來就自己好了，偶爾會再不能用這樣.

這樣看來是網路環境問題>exchange..

覺得這個debug好累，原po不能舉一反三描述問題。狀態顯示無法連接的時候ping跟dns解析正常? 有 flushdns 再解析過? telnet exchange 相關連接 port 會不會通? (有沒有走 outlook everywhwre, outlook 不通 owa 通那 mapiport 或 443 通不通) 全部都會通但是無法連結? exchange 不通其他 server 通不通

樓上您認真了

真的認真了 大家都閒聊咩~

額，我不是閒聊啊啊啊啊啊問題發生時ping、dns所有都正常，owa可以用，所以跟ad驗證應該沒問題？有問題的就是outlook連上服務器不行這樣如果有幾個大頭的郵箱容量特別大，會不會影響呢？有問題的時候只有測110跟25通不通，但443跟135當時不知道要試....。但有問題時，有的可以有的又不行，才覺得奇怪並且可能我的帳號在我的電腦不行，但用我的帳號在其他人的電腦可以。同一個辦公室同一台交換機上

我發生過會斷線，然後過一會又自己好。 不過會重複幾次而且也不是所有人都同時，可能還輪流。之後查出來是Anywhere在搞怪..

可是我們公司內外部網址都一樣。並anywhere不是跟外部人員用郵件比較有關係嗎？謝謝

這我就求證@@~當時也是被我莫名其妙解決XD

內外網址都一樣?有沒有可能是解析到WAN IP 然後FW又符合某些POLICY，所以擋下來了？

把出問題的電腦/NB移到正常使用者去接看看,確保路由若無安全疑慮,移到Server同網段測試若ping等等都正常,還是連不到,就要查NLB是怎樣設定的

我遇到的狀況是 他繞出去又繞回來就瞬斷