[硬體] 想買applecare+客服電話等了兩個小時以上 mahabharata PTT批踢踢實業坊

作者: mahabharata (還好啦你乖一點就不累) 2023-08-07 17:16:48

真是太神奇了，買主機想買applecare+打0800-095-98，等了兩小時還忙線中
幸好我是用skype打，等待時可選類型放音樂，所有歌我都聽過一輪了
後來跑一趟德誼去加保了

作者: asadman1523 (黑炭) 2023-08-07 17:18:00

滿神奇的因為我之前打五分鐘就通了

作者: mahabharata (還好啦你乖一點就不累) 2023-08-07 17:20:00

我之前加保iphone也很快。你之前是多久以前加保什麼

作者: Lattecafem (Leggo) 2023-08-07 18:10:00

上個月買大概等了15分鐘進線，總共花了40分鐘才跑完整個流程

作者: lej (認真就輸了XD) 2023-08-07 18:18:00

我都是讓客服打電話過來

作者: mahabharata (還好啦你乖一點就不累) 2023-08-07 18:33:00

怎麼做才會讓客服打過來？

作者: lej (認真就輸了XD) 2023-08-07 18:44:00

七月初買的，我記得在網頁上選要客服打來，隔幾分鐘就會有電話了。你參考一下 https://free.com.tw/applecare-plus/六月取消舊 MBP 的 apple care + 也是用這選項讓客服打來的

作者: mahabharata (還好啦你乖一點就不累) 2023-08-07 18:52:00

謝謝，我保完了，不過其他人應該用的到，謝啦

作者: zxc654033 (啦啦啦) 2023-08-07 19:55:00

我上次買，也是等了40分鐘，而且他的音樂很吵，音質很差

作者: huabandd (我是阿肥巴你頭) 2023-08-07 20:14:00

之前在線上客服詢問的時候都是他打來，而且很快你下次看看要不要先線上客服文字詢問

作者: PopeVic (ㄅㄧ) 2023-08-07 22:17:00

推薦用官方的「支援」app 加保真的很方便，除了會是對方打給你以外他們也會先拿到設備序號，節省一來一往的時間

作者: CynthiaaC (不吃紅蘿蔔 ) 2023-08-08 10:43:00

也太久了吧

作者: iamgugu (靠考啊) 2023-08-08 13:41:00

我都線上預約他會打給你

作者: cgjosephlee (JLee) 2023-08-09 21:10:00

我去支援app線上對談完，只給我一支電話讓我打過去

作者: thebryanchen (thebryanchen) 2023-08-10 21:53:00

之前會幫忙轉接欸～

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