[麥書] PCHOME買的Macbook Air查不到序號

作者: PrinceSteven (史堤分)   2022-12-25 07:41:22
我星期五在PCHOME 24H下單一台Macbook Air M1,開箱前想說先用
購買證明上的序號先在官網查看看有沒有問題,序號輸入完之後…
https://i.imgur.com/s7mMIMh.jpg
用Apple支援app查詢的畫面是這樣...
https://i.imgur.com/A22EfT3.jpg
我有用我iPhone的序號去查是有東西的,證明網頁當下是沒有問題的...
請問有人遇過這種問題嗎?有沒有人最近剛好在PCHOME購買Macbook的,
可以幫忙測試一下嗎,謝謝。我現在在思考到底要怎麼辦,晚點會打去Apple客服問...
查詢網址在這:
https://checkcoverage.apple.com/tw/zh/
- - - - - 更新
已拆箱,是全新的,目前看起來都沒問題,正在轉移資料中...
https://i.imgur.com/Yn9HpsY.jpg
我猜PCHOME的人大概把最前面的(S)也當成序號的一部分,
才會變成這樣畫蛇添足多1碼... 因為多出來的字就是S!!
之前留言詢問還沒回覆,如果他們有回應再來更新。
作者: ddoll288 (風兒卿卿)   2022-12-25 09:36:00
把購買證明上的序號的第一個字移除後再查就有了
作者: tono0705 (風塵)   2022-12-25 12:14:00
剛看了一下自已在pchome買的iphone14,購買證明確定也是13碼,而實機是12碼,但序號跟實機的後12碼是相同的,pchome購買的應該是沒啥問題,建議等貨到後再比對一下外盒的序號吧,沒拆箱都好退貨抱歉是10+1碼
作者: kouta (Kk)   2022-12-25 13:03:00
你不是唯一一個人在PCH買 有問題早就有問題了
作者: cwet (cwet)   2022-12-25 17:34:00
我的經驗是要去掉第一碼就查到了
作者: popo4390019 (popo)   2022-12-25 18:35:00
這根本不是PChome的問題emm
作者: ironguy (拍照工)   2022-12-26 07:42:00
序號是出廠時就有了,根本不干PCHome的事啊
作者: a6431402 (Lin)   2022-12-26 12:55:00
曾在經銷商工作,會多出第一碼S,是因為條碼槍掃出來的關係,店家通常不會將第一碼刪除,避免建檔耗時,S也代表Serial No.,以往送修經驗,掃描後都會將第一碼刪除
作者: kouta (Kk)   2022-12-26 17:23:00
正常應該是對照機器上的序號 不是通路的..
作者: ChrisMac (小皓)   2022-12-27 02:43:00
但一般都只會看盒子上的序號或是系統裡顯示的序號吧!
作者: hungtp0706 (T.P.-Huang)   2022-12-27 10:11:00
那你下次不要在PChome24h 買就好惹
作者: mike7689 (帥啊~!老皮~!!)   2022-12-27 11:15:00
我只有在pc家買過airpods pro還有apple watch至於mac這種單價高的產品我一律在蘋果官網買
作者: karkit (karkit)   2022-12-27 12:11:00
高單價的筆電桌機我都一律蘋果官網買,多出來貴部分就當買保險
作者: kouta (Kk)   2022-12-27 22:42:00
官網買又不是總部產的 有比較香嗎
作者: BayonettaTJ (卍朝凪乂新堂乂水龍敬卍)   2022-12-28 01:25:00
就百貨公司買錶跟外面經銷買錶的概念,東西相同,差在感覺跟荷包
作者: hn9480412 (ilinker)   2022-12-29 00:30:00
至少官網可以14天內無條件退貨,PC家行嗎?
作者: kiko71   2022-12-30 12:20:00
pc家買沒14天無條件退貨又怎樣,我願意犧牲這個優點便宜幾千塊

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