[求救] icloud 儲存空間顯示已滿

作者: cwhalf (c-w)   2022-04-07 18:35:06
我有花錢買一個月200G 的icloud
如果我直接點 icloud drive 看 get info, 它顯示有162G
https://imgur.com/a/nNsQuSr
可是 icloud 卻跟我說儲存空間已滿
我去系統偏好裡面的icloud查看
icloud儲存空間真的顯示已滿
他說我 icloud drive 的 other documents 竟然佔了 1290.4G!
https://imgur.com/a/D9N0Iw1
(對了 之前有點選了 icloud 桌面與文件檔案夾 這個選項
但是用了兩三次開開關關後 覺得不好用 最後關掉了)
到底怎麼回事有高手知道嗎
謝謝
作者: lancast (Lanc)   2022-04-07 20:01:00
從iCloud網頁版看雲碟內容才準
作者: cwhalf (c-w)   2022-04-07 21:56:00
icloud網頁也是說我儲存空間已滿 問題是我不知道請問 我是不是在icloud網頁上 要把『最近刪除』裡面的檔案 全部刪掉 才算真的有清出icloud空間?
作者: bjchiou (bjchiou)   2022-04-08 12:47:00
Mac的垃圾桶不就是要清空才能騰出空間嗎?但建議清空之前了解一下內容,免得衍生新問題
作者: cwhalf (c-w)   2022-04-08 12:58:00
清空垃圾桶了但還是一樣
作者: babylon297 (COK)   2022-04-08 13:10:00
雲碟裡到底有啥,對比一下檔案大小啊Finder雲碟裡面
作者: bjchiou (bjchiou)   2022-04-08 13:14:00
就我個人而言,其他文件 以原本的 文件 資料夾為主不確定那1290G從何而來,這得你自己一層一層剝開看原本猜想類似TimeMachine設定錯誤,將備份也納入備份但不知原po使用習慣,無法套用前述猜測
作者: cwhalf (c-w)   2022-04-09 22:30:00
我已聯絡apple客服 他們整再幫我處理 要幾天時間

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