[求救] 鍵盤召回同時有電池問題

作者: PFAYE (PF)   2021-08-30 14:45:36
我的2017的MacBook pro 序號有符合鍵盤召回資格,但不符合電池召回資格。
之前鍵盤切換偶爾有問題,但不是常態,不過最近因電量耗損很快且有跳電池檢修,拿去
維修時工程師說,雖然可以用召回方案換鍵盤,但因為電池膨脹還要加收6790元的換電池
費用,原本以為會一起更換所以不用額外收費
想問問有沒有人有類似經驗呢?
作者: Ducklover (Not Here Anymore)   2021-08-30 14:57:00
電池的歸電池?你電池還在保內嗎?鍵盤是特別召回換修感覺如果已經過保了,那換電池收費蠻合理的
作者: hisashi   2021-08-30 15:00:00
2016 later符合資格 C面全換免費 (101)
作者: PFAYE (PF)   2021-08-30 15:26:00
電池應該過保了,不知道是不是授權店和直營店的差別@@
作者: aprivert (在家托)   2021-08-30 15:33:00
去101或a13 直接免費換鍵盤(電池也會換新),不用強調電池有膨脹,他直接幫你換好鍵盤(+新電池)。授權店還真黑…
作者: maplefff (maplefff)   2021-08-30 16:38:00
你應該現場反應,我換兩次,其中一次電池已經跳檢測2016過保快4年,期限去直營店換還是一樣免費https://i.imgur.com/s0hsLrF.png
作者: PFAYE (PF)   2021-08-30 16:54:00
有反映...不過他們回說同時有電池膨脹是被排除個案要另外收費... 沒壞反而還可免費換新,只能說壞的時間點不好!台北有直營真好,若我不在授權修理也已被收1200檢測費了~
作者: ful6ful6 (三十四爺)   2021-08-30 16:58:00
直接去101 問看看 我也是2017召回 換鍵盤後免費換電池去年的事
作者: hn9480412 (ilinker)   2021-08-30 17:29:00
去A13還是101問,我電池招回也是C面全換
作者: creepy (左招財 右納福)   2021-08-30 21:28:00
我的電池也是有膨脹...但是免費換..
作者: a2626 (Lucas)   2021-08-30 22:59:00
我也是全都換
作者: kevin5603 (關鍵時刻)   2021-08-30 23:25:00
那是去哪修的啊?我跟你一樣狀況去A13他是直接幫我換不用多加錢
作者: maplefff (maplefff)   2021-08-31 08:24:00
我建議你下次現場打給Apple客服進行三方溝通本來就要換C面就會換電池,因為膨脹就要收錢根本沒道理又不是膨脹就要多換料件蘋果現在mac只剩三個總成維修料件, Dispaly, mainboardTop case with battery. 一次都是換一整個總成的
作者: PFAYE (PF)   2021-08-31 09:54:00
感謝各位分享,人在高雄,其實打給apple客服他有聽懂我的問題,可能是要跟授權店一致才打發說有些電腦鍵盤和電池分開的(呵)今天拿回電腦再溝通看看,不然就要等去台北再修了T.T
作者: jonyig (是喔喔)   2021-08-31 10:06:00
我是上禮拜剛換,電腦狀況是鍵盤有稍微切換中英不順,電池已經需要檢測,c蓋喔有撞凹過去時有說鍵盤符合召回,不過換鍵盤就會拆到c蓋跟電池觸控板,所以全部都換新的https://i.imgur.com/enDrwQt.jpg
作者: PFAYE (PF)   2021-08-31 10:23:00
樓上j大也是在台北嗎?
作者: cysonata (叫你快攻不是叫你吊猴)   2021-08-31 13:50:00
我之前2016late鍵盤也是時不是有問題,但是apple101只說清潔鍵盤就好
作者: mdf1235 (波蘿)   2021-08-31 14:56:00
2017電池膨脹不是方案嗎?上次膨脹去A13免費換(已過保
作者: fattit (法滴)   2021-08-31 23:35:00
那個我有遇過 我的是一晚上電池健康度跟電量都亂跳 還沖不進去 看似符合電池bug招回的規定 現場測電池健康度也是浮Y動的 測了幾次上上下下跳都落在蘋果的"健康"範圍內 apple101的店員說不給換 我覺得不合理跟他講了半天 最後用鍵盤招回把下面全換了Y
作者: jonyig (是喔喔)   2021-09-01 09:39:00
是的,在台北A13
作者: aprivert (在家托)   2021-09-01 11:54:00
還不快去台北直營店換!
作者: eyecolor (欸)   2021-09-04 11:16:00
請問有人要召回的鍵盤沒問題要送去換會給換嗎? = =因為機器使用頻率少.鍵盤還沒出什麼大狀況
作者: chenlimath (教育優先)   2021-09-05 14:05:00
真猛 搜尋看看 (有驚喜)

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