我也遇到這個問題，但比原po的輕微一些。以下分享一下我保固內去天才吧維修的情況…
我的是2016 mbpr no tb，使用率極低，買兩年半電池循環數87...有買apple care 。
最近預約101天才吧，他檢查完說系統只能選付費更換，我問他說我這麼少用都印上去算是人損嗎？他說不是但是這算外觀損傷要付錢處理。
我又問他螢幕是拿來看的，現在你們設計不良鍵盤弄傷螢幕然後說不影響功能？
後來我在用這個論述再強調一次他還是不幫我做出保處理。只跟我說可以給我一個他們的反應信箱，有問題跟公司說。
老實說我當下很無言，那我多花約10000買這個care可以幹嘛？而且那個不是我人為問題造成的，保固內不是人損又不能出保？
爬文章看很多人還是在問要不要貼膜，我只能建議各位還是貼一下，就算保內脱膜也不會幫你出保處理，而且這問題在我認識有用macbook 的朋友裡是普遍都有的，只是程度不同而已。
※ 引述《hanting0802 (hanting)》之銘言：
: 如題
: https://i.imgur.com/xtAmCto.jpg
: 我是2017macbook pro
: 螢幕上有擦不掉的小斑點 真的是怎樣都擦不掉 感覺不像髒污
: 平時都是室內使用 應該不是外力（刮傷之類的）造成
: 髒污分佈對到鍵盤上的某些鍵
: 我因為網路上看過脱膜的問題 所以不敢用溶劑跟水擦 也沒有用鍵盤膜的習慣
: 不過看網路上很多脱膜都是一整片的
: 所以才在想我這個螢幕是不是屬於脱膜..
: 雖然還沒有很嚴重 螢幕暗下來 反光的時候才看得到
: 但因為本人嚴重強迫症想要螢幕乾乾淨淨的... 擦不掉好煩
: 話說如果是脱膜的話 這個程度的脱膜 保固內拿去蘋果換會給換嗎OAO