[麥書] 2016macbook pro電池膨脹維修經驗分享

作者: wangleo ( Dark Side...)   2019-09-16 08:08:20
平時使用習慣是帶著macbook pro在書房和客廳移動,鮮少帶出門,所以闔蓋的機會很少,
近期覺得觸控板的回饋在某些區域不明顯,而且使用時偶爾會在上蓋附近聽到咖一聲類似塑
膠卡榫彈開的聲音
昨天一早想清潔一下機器,發現竟然闔不上,這才恍然大悟,應該是電池膨脹了!但之前查
序號並不在電池更換計劃內,好加在當年買的時候有加購apple care,所以打算直接回原廠
處理!
上網查預約101和a13當天都沒有時間可以點選,本來想直接出門去現場排,但離開門還有好
一段時間,試著打電話去詢問,在轉接後軟體支援部的客服協助我預約到101當天中午時段
。(真對不起,選錯詢窗口)
到場後簡單確認,跑一下檢測程式,外觀都有拍照存檔,也一再詢問是否有備份!問天才吧
的接待人員需要多久的時間,回覆可能需要5-7個工作天,再加上我的是純英鍵盤也要看有
沒有備料!只好先離開回家睡午覺去~
結果下午四點多就來電(沒接到,沒有簡訊)本以為可能是發現其他問題要確認,檢查emai
l 說是已經可以去取件了!
再度到現場檢查,電池循環2次。鍵盤的敲擊聲和原有的截然不同,應該已經換成新的模組
了!敲擊的感覺更穩定,但少了原有的清脆聲!
這次維修整體體驗是很好的,電話客服、現場接待、維修、取件都很客氣!
跟大家分享~
作者: fue1241 (飛)   2019-09-16 08:12:00
為什麼電池循環是兩次?
作者: wangleo ( Dark Side...)   2019-09-16 08:13:00
我問接待人員她說應該是技師更換後檢查充電的關係
作者: kenvi (kenvi)   2019-09-20 14:56:00
最近也發現我2016 Macbook Pro電池膨脹了, 所以會連鍵盤一起換?
作者: shame70709 (張翔)   2019-09-24 23:40:00
鍵盤會換成新的,有薄膜的?好特別

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