[心得] 13" Macbook Pro 2017 early 101直營送修

作者: brianzzy (BK)   2019-09-04 23:34:54
Background: MBP 13" 2017 early、過保、無Apple Care


我的這台Macbook大約買了一年後開始有電力衰退的情形
平常使用習慣多半是接著電源使用,兩三個月前查看的時候電池循環只有約50次而已
約末半年前吧,電池開始衰退的很厲害,嚴重到不充電30分鐘就會沒電自動關機
於是我在7月底的時候先去士林Studio A檢測,當時Studio A檢測後跟我回報電池有問題
同時也表示若送修需要7-14個工作天,並且報價電池維修費約6500左右
我因為那個月有很多報告,沒辦法等太久,所以只好作罷,想說九月再來送修
前幾天刷著官網看到昨天傍晚有時段可以送101直營 (暑假期間我幾乎預約不到101直營)
於是跑了一趟101,跑了一次檢測程式抓到是電池需維修,也有撈到7月底的檢測記錄
報價一樣約6500左右,我有提到MBP的召回清單,也事先查過我的不在列
Apple工程師表示,若是電池膨脹的話,可以協助申請是否符合專案,有機會免費維修
我表示瞭解,也跟工程師說,沒關係,若需要付錢的話我也ok
昨天晚上九點收到email表示維修完成,於是今天下班後去取件
然後得知因為是電池膨脹的關係,所以免費更換電池,連同鍵盤背板的機殼也一併更換了
也順便治好了左shift會連點的問題和觸控板偶爾force touch會失去回饋按壓感的狀況
結論:感恩蘋果 讚嘆蘋果 沒有保Apple Care還能有保Apple Care般的維修體驗XD

作者: hellomotogg (你好機車)   2019-09-05 06:22:00
作者: square87 (你才是87)   2019-09-05 08:37:00
2017內建apc
作者: PONANZA (電王)   2019-09-05 09:17:00
其實...2017年版本來就有鍵盤問題你以那個去談還是一樣免費換上蓋總成就是我的跟你一樣 左shift沒反應 送去就變新電池了XD
作者: MOONY135 (談無慾)   2019-09-05 10:12:00
鍵盤可以換幾次啊 想順便去看看能不能換電池
作者: maplefff (maplefff)   2019-09-05 12:33:00
我偷偷跟你講,你只要去直營說要修鍵盤他會免費幫你換上蓋,因為換上蓋會一起換電池所以其實0元就可以保修了,你多付了65002017現在全機召回保四年,買的多多注意啊2018, 2019就沒有這種福利了(?!)看錯原來沒付到錢
作者: brianzzy (BK)   2019-09-05 13:55:00
哦哦 謝謝楓葉3F大的解說 我沒付到一毛錢唷XD補充一下,電源表示修過以後會在額外多一年保固所以差不多明年這個時候之前還能再送修一次 哈哈
作者: svuper (開森阿)   2019-09-05 14:38:00
2018 2019鍵盤明明也有四年保固
作者: kuso10582 (Piscine)   2019-09-05 15:17:00
鍵盤每年的都馬有召回 2018 2019也有過保送修沒多一年吧 只有多90天而已 還只修過的地方然後要用修鍵盤的方案 也真的要有鍵盤壞掉啊...是說 上蓋一般是指螢幕吧 用C面 感覺比較好
作者: PONANZA (電王)   2019-09-05 15:41:00
top case 不是上蓋還真不知道該怎麼說..鍵盤到19年版還在清單中 代表問題還沒解決...超過90天再壞還不能修也怪怪的 等勇者來實驗吧話說之前鍍膜問題換了兩次 鍵盤應該也能比照辦理才是
作者: maplefff (maplefff)   2019-09-06 00:45:00
2018, 2019沒保主機板,還沒全機@kuso10582 Apple工單都稱C面top case螢幕會稱Display assembly(螢幕總成)然後修鍵盤你直接講就好,天才不會做進一步檢查就算根本沒問題,他還是會幫你換掉,基本靠顧客自律
作者: kuso10582 (Piscine)   2019-09-06 01:00:00
沒喔 我上次去A13的時候,他就有按看看按鍵確定是否有壞掉2017 主機板也沒保吧
作者: danielwu13 (王爺)   2019-09-06 13:51:00
去101直營店維修鍵盤,也是很認真來回測試鍵盤是否有異常,現場測試正常的話,就直接幫顧客清理鍵盤灰塵而已,不會讓你出免費鍵盤方案的維修
作者: notonly (butalso)   2019-09-06 19:03:00
請問你送修後等了幾天呀?
作者: youkisushe (65454)   2019-09-08 11:39:00
2016後期也有全機嗎 我鍵盤換了兩次 明年中過保 但是螢幕鍍膜都沒掉 不知道什麼方法換掉 怕過保之後才掉
作者: j3131510805 (j3131510805)   2019-09-08 16:31:00
2016電池最近壞了 哀傷

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