各位好,沒想到在版上潛水這麼久第一次發文就遇到這個問題,非討拍,只是想問一下各
位的想法和分享自己的經驗。
小弟三月中時筆電突然無法開機,送到Dr.A板橋店檢修,發現是主機板問題,報價八千,
修了約兩個禮拜後店家打電話給我跟我說可以去取件,我過去時店家卻說修完後發現又無
法開機,又送回廠商維修。兩個禮拜後,也就是剛剛,店家又打電話過來說主機板修不好
,壞了,沒辦法處理要我直接拿回去。
我問了店家那我是不是只能送原廠,店家說拆機後就無法送原廠,於是陪伴我三年的電腦
就這樣無法使用變成一塊廢鐵了。
我在意的點是,當時店家告訴我可以去取件,電腦修好了,然而到現場時才說又壞掉了,
在此之前也未曾通知過。
身為一個顧客,我怎麼知道是不是修好後又被店家弄壞了?對於電腦一竅不通,資訊落差
太大,導致了自己現在就算不爽也不知道怎麼處理。
分享一下這個慘痛經驗,現在才知道拆解後就不能送原廠修理了,希望大家找廠商修理時
也要再三考慮,不然一台電腦就這樣廢了。