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https://goo.gl/feiGYX
內容：
有一名任職科技業的小姐花了7萬7000多元買了一台蘋果電腦的專業級筆電，沒想到才使
用半年多螢幕無預警出現破損、無法使用，但拿到官方維修，明明還在保固期，卻要他
自費2萬8000元維修讓他無法接受。不過蘋果代理商回應該筆電沒有出現需要召回的情況
、又判定是人為損傷，消費者恐怕得自己認賠。
圖／TVBS
投訴人陳小姐：「他以這個點來跟我說是人為損傷。」
科技業任職的陳小姐為了要有一台專業型筆電，年初花7萬7000多元買了號稱地表最強筆
電，MacbookPro搭載觸控BAR，提升配備，結果才用不到半年螢幕無預警宣告陣亡，拿去
維修卻要價2萬8000元天價讓他無法接受。
圖／TVBS
投訴人陳小姐：「每次跑更新要很久，我想說電話來了順便更新一下，沒想到一更新之後
就開始出現螢幕上的裂痕，我就真的很傻眼。」
打開螢幕左邊出現明顯破碎痕跡，整片已經無法完全顯示、電腦也沒法使用，關掉之後左
邊還可以看到有些微突出痕跡，再仔細看一點，左側下方有針孔小洞，就是因此被蘋果判
定是人為損傷，但投訴人說自己從來沒摔到，更認為這並非個案，因為她的朋友也有類似
情況，用同款筆電短短半年沒摔、沒碰水，下方轉軸卻自己突出、壓迫到螢幕，卻也被判
定是人損，簡直氣炸，就懷疑筆電是否太薄無邊框導致故障率高。
圖／TVBS
3C達人廖阿輝：「上蓋其實同時是用鋁金屬，上蓋是黏合功力而不是一般我們常用鎖的，
所以要更換的話他是要整個從膠卸開，從上蓋整個總成去更換，所以他成本的確會比較高
沒錯。」
3C達人說先前不同型號的筆電的確出現過螢幕問題有召回狀況，但這款專業級沒有問題，
反而因為材質全金屬比較堅固詢問蘋果官方僅回應說是個案，消費者恐怕得認賠。
心得：
第一次聽到更新會讓螢幕損壞的，小的文組的我實在長知識
大家怎麼看呢？
作者: peterjackal (BB) 2018-08-09 13:52:00
怎麼不說是鬼門開之後造成的.比更新系統的理由更合理
作者:
lordmi (星宿喵)
2018-08-09 14:06:00從裂開的方向看和那個傷痕吻合，人損沒錯
作者:
kouta (Kk)
2018-08-09 14:45:00一更新就造成裂痕 太厲害了 陳小姐不同凡響
作者:
alog (A肉哥)
2018-08-09 15:12:00這應該是有異物的情況下闔上筆電螢幕造成的痕跡
作者:
spark12 (123)
2018-08-09 15:15:00奧客理由百百種 總之就不是自己的錯
作者:
sixf0ld (coldrain)
2018-08-09 15:16:00看起來就人損 最好更新會弄出物理傷口笑死
作者:
mjnaoki (囧mmmmmmmmmm)
2018-08-09 19:27:00任職科技業這種理由講得出口，我也是醉了
作者:
HD4850 (雷姆教教眾)
2018-08-09 21:31:00有遇過上面有異物ㄧ壓就碎
作者:
y956403 (尋歡)
2018-08-09 22:15:00吃相好難看
作者:
kouta (Kk)
2018-08-09 23:50:00他有影片親口說欸 不是記者寫斷章取義XDDD
作者:
chou926 (周)
2018-08-10 01:28:00一更新螢幕就出現裂痕，能不能換個有腦一點的說法？
作者:
io3 (唉喔三)
2018-08-10 09:06:00出問題也要拉朋友救援一下wwww
作者:
WayneCSH (Wayne25611001)
2018-08-10 09:46:00笑死 自己壓到不承認 我之前不小心要到耳機頭也是長那樣就人損當然得自費 噴了兩萬多 但有什麼辦法 就當自己白癡啊
作者:
lautmn (lautmn)
2018-08-10 10:27:00吃相真難看
作者:
shihyiliu (Shih Yi Liu)
2018-08-10 10:41:00更新可能螢幕出問題-有可能，但出現物理破壞...
笑死XD 以後更新是不是要先跳出警告：本次系統更新內容不會對您的硬體造成物理性傷害
作者: raidcrash (RAID Crash) 2018-08-10 11:18:00
螢幕更新到會裂開 是不允許地 應該踢你出局 不過念在你有創意夠噱頭 花2萬8換個新的吧
作者:
huabandd (我是阿肥巴你頭)
2018-08-10 12:49:00無言
作者: tequila2 (新的開始...) 2018-08-10 16:04:00
鬼扯小姐
作者:
ChrisMac (å°çš“)
2018-08-11 12:33:00這就是鍵盤上面有異物，螢幕蓋起來壓到把螢幕壓破，還想凹
作者:
r34796a (安安你好)
2018-08-11 19:31:003C達人不是Tim哥了嗎 哈哈哈哈哈哈
廖阿輝...顆顆！用小模的胸部去擠壓htc擠壓拍照功能，這種媚俗的程度愧對3C達人
作者:
nwg2k562 (kobebryant)
2018-08-15 19:26:00地表最強筆電
今年六月新買的macbook螢幕無碰撞下故障、內螢幕裂，直營店讓我免費換，但我想和這個小姐狀況不同只是要說內螢幕裂可能非人為因素，品質問題這個用那麼久外螢幕裂痕，又扯更新，看起來這是想凹