[求救] TeamViewer 遠端控制出現灰畫面

作者: theThe (是我)   2018-06-21 16:24:45
因為工作需要 今天我在Windows電腦上開Teamviewer要控制對方的電腦
對方是用Mac電腦 然後有開Parallels Desktop
但是我進入他的電腦後是一片全灰的畫面
不過他如果開啟視窗的話我卻能看到視窗
例如他開啟資料夾 我可以看到開啟的那個資料夾 也能夠點按
但他如果把資料夾縮小 我就什麼都看不到了
如圖: https://imgur.com/a/j1zY3d3
請問這是什麼原因呢?
我要怎麼做才能完整看到對方的桌面?
或者是對方要怎麼做才能讓我看到他的桌面?
謝謝
作者: bjchiou (bjchiou)   2018-06-21 21:09:00
全灰畫面應該是控制端設定為 移除桌布 的緣故縮小?關閉視窗 或 縮小收到Dock,若為後者,將游標移到畫面下方,該資料夾應該在從下方浮出之Dock的右側呃~Dock有點像Windows的工作列,游標移到下方時會浮出此外,除非要幫解決Windows問題,不然應該不須啟動PD移除桌布 選項在 遠端控制 頁面,但這應該不會妨礙操作移除桌布理論上可加快傳輸,因此其實不須調整此項設定前述 畫面下方,指的是灰色區域下緣,不是控制端畫面下緣如前所述,全灰得改控制端,也就是原po的TeamViewer設定但,若對方PD使用 融合 模式,同樣無法看到Windows桌面而且,游標移到下方時,似乎不會出現開始功能表或工作列因此,可能要讓對方把PD改為 全屏 或 視窗 模式

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com