Re: [麥書] 硬碟排線損毀之誰能比我慘

作者: richardkuo (richardkuo)   2017-10-18 15:19:55
※ 引述《Fred ( 4 years...)》之銘言:
: 差不多上來跟大家說說後續,所以可以不用再寄信給我,
: 也希望所有相關遭遇的朋友們要站起來,
: 因為我們熱愛蘋果,相信蘋果,所以不應該接受這樣的待遇。
: 中間過程不再贅述,簡而言之約莫兩年多前,我的macbook pro 2012,
: 開始了硬碟排線平均每三個月會損毀的噩夢,
: 當然也歷經了維修中心還有蘋果客服無限溝通的迴圈,
: 每次每次每次都要重來一遍
: 我們沒聽過這種事喔
: 我們不知道這個案例
: 抱歉 需要付 XXXX 元來更換
: 更不用說第一次送修 被判斷為硬碟損毀的無奈了
: 然後,再經過溝通之後,就會變成
: 很抱歉 我們知道了 可以免費更換
: 我都已經變成維修中心常客,案例編號甚至都準備在身邊,
: 真的不懂為什麼每次維修中心與蘋果都像得了失憶症的病人,
: 總要在多次投訴甚至是依靠消費者協會,
: 才會突然恢復記憶.....
: 就在三進三出之後,也就是一年內我平均每三個月就要回診一次,
: 甚至經歷過蘋果客服直接回應 我不知道這種事情,我不會幫你處理的,
: 當下我傻眼,第一次遇到這種蠻橫的客服,
: 於是我第一次投訴給 行政院消費者保護會,
: 最後終於換來理性的蘋果客服,而我獲得應有的禮遇與待遇。
: (一台新的同機種 macbook pro 2012 )
: 原本我以為這場惡夢終於可以結束,但沒想到在保固一年即將到期的時刻,
: 硬碟排線又再度損毀,這一次因為在保固期內,
: 維修中心迅速且毫無失憶症頭,馬上幫我做了更換,
: 但沒想到三個月多以後,又再次損毀,
: 於是,我按照慣例回到維修中心,
: 告訴櫃檯我這台電腦已經是常客,上次也直接免費換了,
: 於是又獲得一個失憶的回應 不可能,沒有這種事
: : (恕刪...)
昨天應該是碰到一樣的情況,剛上來爬文就看到這篇,
不過我的是mbp 2011 early,開機時出現閃爍資料夾問號,
拆硬碟到朋友mbp 2012讀取一切正常,
推測因是排線問題...
正在想說要上對面網拍買個幾條來先頂著用,
或等有空去101 apple store問,
但不住台北,如果要留機的話又舟車勞頓,
很怕開啟如板大的循環...
作者: d199210 (rock4life)   2017-10-18 15:48:00
我是你這台,排線應該是從去年11月開始出問題,到今年5月,總共換了5次,前3次Ai3c,因為在保固內所以付一次錢,後2次在電腦先生,也一樣在保固內所以付一次錢…然後5月到現在一切正常,但…還是不要太樂觀顆顆
作者: Fred ( sim sim hae yo)   2017-10-21 16:42:00
這機型是官方缺陷,走官方流程是不需要自費的。
作者: happy0919 (蚪哥)   2017-10-24 03:26:00
我也有一樣的問題,請問滔寶一條130~150台幣的品質如何呢?台灣露天雅虎我看一條賣[email protected]@

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