小弟mac新手，還請見諒。
兩天前跟一位網路賣家購買來自於奇摩購物中心的MacBook pro
為全新未拆封轉賣給我且面交當下無拆封
回家拆封後才發現鍵盤右上方、右邊喇叭上方處有一凹痕
無奈已經註冊apple也已登入帳號
發現當下通知賣家，隔日也幫我聯絡奇摩購物中心客服
奇摩客服表示：apple產品比較特別，若為已註冊之apple產品，外觀上有非人為因素造成
的瑕疵，退換貨需付整新機費用30%
過一到兩個工作天，與內部及廠商討論後回覆我
apple客服表示：若有非人為因素造成的瑕疵需找原購買商討論，在先天瑕疵這方面，他
們只受理官網已經店裡賣出的產品；此瑕疵在他們那邊算人為疏失造成的損傷，故換整新
機需要額外付費
原本小弟想去apple直營店請他幫我開此瑕疵為非人為因素的證明，再去要求奇摩購物中
心在這七天（十天？）內退貨，但因已註冊，所以證明可能也沒多大效用
真的不想要第一次買就有凹痕阿...
想請問各位大大的看法，謝謝大家耐心看完
作者:
Itolemma (Itolemma)
2017-10-13 10:20:00這就是為什麼要去官網買的原因
作者:
mrYiDa (豆皮豆腐豆仔豆芽)
2017-10-13 10:30:00沒救
作者:
mike7689 (帥啊~!老皮~!!)
2017-10-13 10:36:00吞
作者: zsxd3413 (小邱) 2017-10-13 10:49:00
抱歉...
作者:
mike7689 (帥啊~!老皮~!!)
2017-10-13 10:53:00慎選通路 蘋果產品這種東西 對消費者有保障的通路只有一個：官網線上商店去翻板上受害者文章 一堆在外面亂七八糟地方買的 下面推文是什麼就知道了......奇摩 pchone這種地方 買其他windows筆電還ok 買蘋果產品就免了
作者: wildli0422 (wild) 2017-10-13 11:08:00
看到外觀有問題為什麼還要註冊阿QQ
作者: chimouse (手汗王945) 2017-10-13 11:18:00
我買也是全新無傷 用了兩年 現在看了一下 全身是傷但已經不痛不癢了 放寬心吧 機子功能正常就好啦
作者:
clvmomo (clvmomo)
2017-10-13 11:18:00我之前在pchome買過螢幕有問題也可以正常退貨 但重點是沒註冊
作者:
paul4047 (Monsieur)
2017-10-13 12:09:00我用了三年還無傷 樓上
作者:
alog (A肉哥)
2017-10-13 12:10:00你買單價這麼高的3C產品也不驗貨到底是在搞什麼..其他地方買的，不是說不可以，但面交最基本的就是驗貨做測試如果對方有理由 或是 認為拆封了就得購入你可以拒絕交易這個狀況未必是 Yahoo 或 蘋果的問題，也有可能是這名賣家出瑕疵品給你，包裝、熱縮膜他有另外處理讓你以為這是全新未拆封
作者:
gyqmo (事如春夢了無痕)
2017-10-13 12:44:00鍵盤有沒有問題不是要掀開螢幕才能知道嗎？但2017只要掀開螢幕就自動開機了耶。那怎麼辦？
作者:
carlos017 (carloschen)
2017-10-13 13:19:00我從Y特價買來，先檢查外觀，開機不要連網就不會自動註冊。檢查測試沒啥問題再連網路。
作者:
ninjaxin (逢甲金城武)
2017-10-13 14:06:00你要找便宜的管道買就會損失官網的服務
作者:
g5566 (gg)
2017-10-13 14:43:00這就是為什麼要去官網買的原因
鍵盤的問題我想應該跟前面大大們說的一樣，你打開只要沒註冊基本上還是能試按吧，按完沒問題再註冊應該不難吧？
作者:
kouta (Kk)
2017-10-13 17:32:00沒照片嗎
作者:
mathrew (Joey)
2017-10-13 20:25:00無法幫你 Apple的東西就是要買官網
作者:
AppleOuO (AppleOuO)
2017-10-14 12:24:00打開沒注意到凹痕？
註冊就應該沒救了三方問題就夠麻煩，四邊問題只能安心去吧...說不定還要算上貨運，光要找出誰北爛就很難
我買momo的 但是來的時候手拿相機全程錄影 沒問題後才註冊