Re: [麥書] 人生第一台就遇到機王嗎?

作者: dickyjay (Gaspard~*)   2016-10-31 15:46:12
(原文恕刪)
關於保固日期一事
從Apple Store(實體或線上商店)購買的都沒有問題
購買時都會直接在APPLE的伺服器裡建立完整的日期資訊
線上的就不必說了
實體的Apple Store連拿到的購買明細都非常清楚列下機型、序號、購買日期
比較容易遇到問題的就是一般經銷商購買
先從講古說起
如果有在十年以前(甚至更早)
買過Apple產品的話
購買的時候如果遇到比較細心的店員
還會提醒你要到官網註冊你的商品
從註冊日起開始算保固日期
當然最好是將發票保存好 以便未來有爭議時能夠保護你的權益
當時台灣蘋果甚至有製作相關的保固註冊教學文件給經銷商人員
做為經銷商員工訓練使用
除了讓客戶自行註冊外
也有一部分經銷商的作法
交機的時候便讓客戶填寫相關資料
定期將這些註冊資料寄回蘋果台灣再行建檔
當年交的機子多了
上官網查詢的序號多了
保固日期跟購買日期對不上的狀況根本是超正常的了
也滿常遇到 這個月買的機子 保固日期在線上查卻是從下個月某日才起算的
這種情形客人大多不計較(笑
而在庫存機上
我現在翻不到資料了
的確出廠一定時間之後
這批機子就會被自動登記保固起算日期為某日
這個某日我忘了是出廠日期 還是出廠日期+N日
像原PO遇到的 很有可能是這樣沒錯
當然客戶購買後 還是會以客戶實際購買日期來計算
這時候發票就更為重要
因為蘋果伺服器上不見得會改到這個
後來的我沒在經銷商做
自己也都習慣從官網或是出國直接去Apple Store買產品
商品註冊這件事情 很久沒碰過了
我都不知道這個頁面現在還在嗎
總之就是說
在台灣
除了透過官網購買的可以不用擔心 連發票都可以放心搞丟之外
剩下任何一間門店購買的 都務必把你的發票保存好
查了序號如果真的保固日期跟購買日期有誤差
主動跟Apple聯絡進行更改
https://support.apple.com/zh-tw/HT202696
以下是從上面這個連結 節錄的一段官方文字
作者: miayao417 (mia)   2016-10-31 16:06:00
一定時間沒開通的話以出廠一定時間為起算日出廠N個月沒登錄,以出廠M個月開始計算。
作者: aqwedcxz (憂鬱小珺)   2016-11-01 00:11:00
前天剛買一台imac就遇到這個問題,上網查保固從10/4算起

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