大家好：
我目前osx是10.10.2，前陣子才重灌過
最近電腦facetime打對方手機（ios7)或電腦（10.9.5)時，會直接跳出通話失敗的畫面
用手機打對方手機一切正常
對方打過來時，電腦跟手機會同時響，我用電腦接會直接跳失敗
用手機接都正常
還有觀察到一點是我電腦facetime左邊的聯絡資訊（以前打過的資訊）
全部會顯示"未知"
http://ppt.cc/4ID6
想請問大家這個症狀是跟聯絡資訊有關還是其他問題？
（帳號啟用方面都ok沒問題）
我電腦->對方手機 （x）
我電腦->對方電腦 （x）
我手機->對方手機 （o）
我手機->對方電腦 （o）
對方手機->我電腦 （x）
對方手機->我手機 （o）
對方電腦->我電腦 （x）
對方電腦->我手機 （o）
抱歉有點冗長，我把我現在知道的狀況都描述出來了
還請各位大大幫忙解決