Re: [求救] apple store信用卡付款問題

作者: zeSil (Ryhpezlis)   2014-08-30 21:34:41
我在這次BTS購買中也出現相同問題
經客服解釋後,這問題多半卡在你的發卡銀行授權,
APPLE請款流程是:收到訂單後試刷 → 準備出貨時正式刷
簡單講就是APPLE會刷兩次,其中一次卡住就會來信:無法取得授權
至於卡在哪裡以及怎麼解決,就只能親洽客服,假日就只能等吧;
或者連絡你的發卡銀行,記得APPLE系統會在七天內再重刷一次。
為什麼我知道呢?因為我兩次都卡住了....
第一次卡住原因是:交易異常。
這是個萬用理由,簡言之銀行系統覺得你這次刷卡怪怪的就會拒絕授權,
第二次卡住原因是:逾越單筆消費金額。
該家銀行有個條款:單次消費金額超過信用卡額度一定比例,就會拒絕授權,
縱使仍在總額度內,超過仍必須親電銀行客服請他人工調整。
然後記得和銀行說這次調整要授權多久,像我第一次請我媽親電銀行調整時,
銀行只有設定到當日十二點,然後APPLE給我在00:1X分時刷,
就被狠狠地拒絕了
※ 引述《linweichean (喬巴)》之銘言:
: 想請教大家一個問題
: 25號我在線上買了BTS的MBP 13"和筆電套+網路轉接線
: 就在今天凌晨APPLE寄給我一封信表示我提供的信用卡無法取得授權!?
: 但是..
: 明明先出貨的筆電套和網路轉接線都已經送到我家了怎麼還會發生這種事
: 另外我的學長也是用同一張卡買MBP 13"不過順利出貨了...
: 不知道是否有人也遇過這種情況呢?
: 信件中提到可以重新授權或使用別張信用卡來支付本訂單
: 不過目前也找不到可以修改信用卡資訊的地方...
: 周末也沒有客服電話可打
: 真的好著急阿><
: 不知是否有更改信用卡資訊的方法?
作者: linweichean (喬巴)   2014-08-30 22:33:00
瞭解! 總之我週一先打客服問問信用卡部分確定沒有超過額度~
作者: hb0922 (ㄚ阿)   2014-08-30 22:56:00
科 學長本人出聲回覆一下 今天打去發卡銀行問銀行客服查詢後說並沒有收到這筆購買的授權申請意思是 蘋果沒有來請款 所以根本不會有任何錯誤發生至於超過總額的一定比例應該也不是主因因為同一張卡 我自己也買了一台 且客製了18G RAM 總價比學弟的高我的刷過了 沒理由金額低的過不了 還有其他可能問題嗎?
作者: linweichean (喬巴)   2014-08-30 23:09:00
先拜一下學長 <(__ __)>
作者: simongarden (園丁)   2014-08-30 23:56:00
同日交易?
作者: linweichean (喬巴)   2014-08-30 23:59:00
對!
作者: simongarden (園丁)   2014-08-31 10:06:00
單一商店不能交易二次,避免在客戶未看見時店員盜刷上面指的是同日連續交易,有時會先過但鎖卡
作者: hb0922 (ㄚ阿)   2014-08-31 13:34:00
樓上的有道理 因為我是先刷我的再幫學弟刷 間隔30分鐘內

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