[發問] 關於新年30%儲值優惠

作者: justlaw (賈斯特‧羅)   2016-01-04 11:14:43
各位板友好 小妹第一次在MA板發文 請大家鞭小力點orz
關於這次「跨年迎新好禮免費送」event落落長公告的最後一項
也就是儲值回饋30%的部分
小妹看到公告後反覆猶豫了一陣子 才終於決定在MA首次課金
結果遲遲未等到19石回饋.......
回頭查看公告才發現,只有這項活動的時間特別短,只到1/1 23:59
不像前面各項2D共鬥、3D學徒硬幣開箱等活動都是到1/7
(BTW我刷了N場從沒開到學徒硬幣,根本SR瑪律科超絕UP
本來想說是自己笨沒看清楚不能怪誰
抱有最後一絲希望寄信給客服,卻得到不但例稿還有錯字的超沒誠意回信
((對黑獸抱有期待的我真是好傻好天真
剛剛跟朋友閒聊 她覺得 如果我沒提這件事 她也以為到下次更新前都有回饋
於是想來問問看各位板友
有人也遇到一樣的問題、誤認為儲值回饋活動也是到1/7維修前嗎?
想知道這情況如果走申訴管道有沒有空間......
若誤認的人不只我,或許能夠主張說公告不清楚導致消費者混淆
希望大家能夠踴躍推文回應QQ
如果覺得是我自己笨也麻煩鞭小力點......拜託大家了orz
作者: l22573729 (寅猷襹鵀)   2016-01-04 11:20:00
退費啊 我日版只想買7顆石結果買到18的 還是可以退
作者: irvinglove (向下墮落怪竹竿)   2016-01-04 11:21:00
這種活動好像不是第一次 下次請多小心
作者: spfy (spfy)   2016-01-04 12:43:00
基本上你的理由完全不成立 因為只是少數人沒看清楚而已不過印象中可以無理由退費
作者: duo0518 (Kira)   2016-01-04 13:07:00
我先噓 黑獸又沒偷改公告 只能怪自己沒看清楚這個就算去找消保官也沒有用
作者: Porops (豬排)   2016-01-04 13:28:00
客觀的說這是你的問題比較大,不過你覺得不划算可以去申請退費,後果自負
作者: lightwee (光菱)   2016-01-04 14:06:00
嗯,因為其實公告都有列出活動時間,所以妳的理由我認為是站不住腳的,畢竟是妳看錯而不是公告沒有標示但就像上面的推文所說,妳可以考慮向GOOGLE或APPLE退費會變成錢退給你,水晶應該是不會回收.....至於黑獸會不會因為你退了費而BAN帳號這我不太清楚OAO之前我退費之後有MAIL客服說因為我儲值後沒有拿到水晶

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