[問題] AS月卡課金無法復原問題

作者: paul40807 (ㄏㄏ弟)   2020-11-18 00:29:39
如題
前幾天我在「Google Play商店」暫停了月卡的付費
然後在今天恢復了
https://i.imgur.com/uOHVMjo.jpg
結果我按下去AS的復元 他沒辦法恢復訂閱
https://i.imgur.com/owDbQKE.jpg
之後持續顯示月卡訂閱異常
https://i.imgur.com/fOjamUT.jpg
因為Google Play訂閱在今天扣款了
但我遊戲內月卡資格卻沒有在今天恢復
就算等寬限期解除之後他重新抓到我的訂閱
這樣Google Play扣帳日期跟實際月卡不同步很奇怪
而且甚至如果只有Google Play扣款AS沒有恢復的話 那就頭痛了
有什麼辦法能解決嗎?
提供一下額外的其他資訊:
之前Google Play的月卡付款方式是
日帳綁台灣VISA卡
然後我在這時候暫停訂閱
過三天之後
之後把台灣VISA卡接觸綁定
然後再使用扣餘額的支付方式恢復月卡的訂閱資格
不知道各位有沒有碰到類似問題 不知道要怎麼解決 謝謝各位
作者: v126745224v (old_man)   2020-11-18 01:01:00
這可能真的要寄信問客服了...查看目前是什麼狀態
作者: NirvashNeo (野生的龍騎士)   2020-11-18 05:42:00
之前有遇過,等一下隔天的登入看看之前遇到的時候還想說是不是哪裡搞錯結果信打到一半跨日後跟我說恢復了
作者: paul40807 (ㄏㄏ弟)   2020-11-18 10:21:00
有了恢復了 謝謝樓上們

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