[問題] 店家販售過期刮刮樂

作者: cutiehsu   2021-02-03 22:08:51
想請問店家販售過期刮刮樂是很嚴重的事嗎?
會這樣問是因為,上個月旅行的關係在別的縣市買了刮刮樂,回來刮中要去兌獎的時候,才發現店家賣給我的當下,那張刮刮樂已經過期十多天。
打去客服,來來回回的確認後,店家居然要跨縣市來到兩個小時車程以外的城市跟我致歉,客服告知的當下,還蠻錯愕的...
實在太好奇了,所以才想問問看,這是很嚴重的事嗎?
推文卡卡的,直接更新好了
購買時是1/19,而兌獎截止日是1/7。買回來刮中,要拿去就近店家兌獎的時候,店家才說:你這個過期了,不能換!
仔細看,才看到刮刮樂背面左上角有兌獎截止日。客服原先問我是否能拿回原店,店家要對我致歉,我告知我不在同縣市後,他又溝通了一陣子然後打來說,店家要來到我所在的縣市跟我致歉。
聽到這個我才覺得很妙,上來問問看大家,是什麼樣的嚴重性需要讓店家從北部跑來中部對我致歉XD

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