[問題] 轉貸流程需要這麼久嗎?

作者: sandydoll (Sweet Dream)   2020-06-23 22:52:12
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我是在永豐官網填寫資料,6/1收到回撥後開始諮詢專員
6/9到銀行填寫申請書,回家後也提供了房子室內照片,但專員一直未讀,6/11婉轉問她有
收到照片嗎?才變成已讀回覆有收到 這中間其實專員也回覆蠻快的,當天一定會回覆,五
點後我也不會再煩她,沒想到就開始一路的等待
6/16又受不了問了專員目前進度,說在等估價報告,有進度會通知我
隔天6/17才接到照會電話,然後一直到今天都要端午連假了,專員像是消失般 連我6/16
傳的信息都還是未讀的狀態
是說當時買房或是辦信貸時,專員服務都很好,沒遇過等這麼久的,還是房屋轉貸流程較久
?6/9去銀行填寫申請書時,有另一位襄理一起接待並給了名片,在想明天是否要直接打給
襄理詢問會比較快服務比較好?(順便反應該專員不積極?)還是可以打去客服要求換專員

搞個這麼多天是很正常的事嗎?
是說我同時也填了中信、台新請專人聯繫,一通電話都沒看到XD
(手機排版請見諒)

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