[情報] 01/22 遊戲啟動異常說明

作者: S890127 (丁讀生)   2018-01-22 19:37:00
https://lol.garena.tw/news/3849
01/22 發現部分玩家遊戲啟動時沒反應,請發生狀況的召喚師先將防毒軟體及
Garena 電腦版 更新至最新版本(2.0.3025 版本),並將英雄聯盟資料夾加入
防毒軟體的排除名單(白名單)內,再嘗試啟動遊戲。
若召喚師嘗試上述方法後仍無法順利進行遊戲,請至 Garena 客服中心
【線上小幫手】回報,我們會再協助召喚師進行修復及排除,造成不便敬請見諒。
01/22 晚間更新
目前防毒軟體為「Kaspersky 卡巴斯基」的召喚師啟動遊戲前須先將卡巴斯基暫停防
護,我們會盡快與卡巴斯基聯繫並排除問題,造成各位召喚師不便我們深感抱歉。

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