[心得] 英雄聯盟謝師宴Day1心得&問答整理

作者: S890127 (丁讀生)   2018-01-07 00:43:40
非常開心今天有這個機會去參加謝師宴。
舉辦地點在GARENA的松菸辦公室,他們把員工下午茶休息的空間清出來
擺滿椅子給受邀者坐。今天這場大約邀了30人,人數少的好處就是
比較不會有人被冷落,官方問答或是互動遊戲都很盡興。
https://i.imgur.com/ytHnar5.jpg
https://i.imgur.com/UfADEAk.jpg
https://i.imgur.com/7lX1uu0.jpg
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現場有4、5台冰箱擺滿飲料(有義美紅茶跟義美布丁!)
跟滿桌的零食餅乾(我發現G社飲料都沒有買頂新味全,但是餅乾有旺旺...)
應該是平常給員工的福利,全部隨便我們吃!
活動進行到後面還有外匯簡餐(三明治、雞塊、壽司、蛋糕)
也是隨便我們吃,沒吃午餐來當免費仔賺到了!
每個受邀者拿到的禮物:
專屬T恤,上面是召喚師圖案,而且背面有印你的遊戲ID...
穿著走在路上會不會被我雷過的人打啊==
https://i.imgur.com/W5xbdMUr.jpg
https://i.imgur.com/9RxEbzZ.jpg
專屬滑鼠墊,有印你的遊戲ID,是台灣製造的喔
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抱抱龍吶兒行李吊牌
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銅玩劫李星犽宿VIP識別證,繩子是復活兔提摩跟飛斯,豆頁痛==
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提摩筆,上面寫著校際盃
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普羅餅乾,GARENA特別訂製的,可以吃喔
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先是進行簡單的團康遊戲、機智問答
主持人是小咖,他在輕鬆的小場合都極好笑,可是認真大場合真的不適合
我很幸運留到最後6個,得到米普娃娃一只!
然後因為我回答出努努底下的雪怪的名字(好多人不知道他叫威朗普)
,商城負責人加碼送我一個任選造型(佛心公司)
接下來是重頭戲的官方問答時間
不只是GARENA各部門的人員,連RIOT都有派人來參加
(一個看起來很大的RIOT亞洲區高層,以及大家很熟的RIOT喵哥 - 鐵樂貓)
"用心"回答我們提出的問題(喵哥有強調他不講幹話的XD)
官方有事先用網路募集受邀者的意見與問題,方便整理回答
但是現場還是可以舉手追加發問的。
官方回答的時候,我發現大概有一半以上都是我投稿的問題XD
因為我真的一口氣投稿了一長串,我還擔心有的太敏感會被跳過
結果我的問題大概9成都有被回答到。
因為我自己投稿的問題有備份,所以我還記得
其他問題可能記不太清楚,歡迎與會者指正!
Q:部分造型(如星光少女組 吉茵珂絲、文明末日 納瑟斯)在原廠為常態販售
,台服卻變成促銷活動贈品或是限時販售。好奇如此設定的考量是什麼?
商城負責人:因為根據統計,有90%的購買者是新造型剛上架的2星期就會購買
,所以就嘗試這樣的限時販售方式,增加造型的獨特性。
部分造型被當作促銷活動贈品,是考慮到可能會購買的人不多,用這種限定的
方式來增加造型的獨特性。
Q:部分造型(如血月低語 燼、蓋世絕倫孫權 蓋倫)在原廠定價是375聯盟幣
,台服卻變成450聯盟幣(原廠並沒有450聯盟幣這個價位)的原因為何?
商城負責人:因為血月主題或是新春主題的造型在台服都是特別受歡迎的,
感覺這些造型有一些隱藏的價值,就試著提高到450聯盟幣這個價位作販售。
Q:這些特殊的販售方式有沒有經過原廠同意?以後還會這樣做嗎?
商城負責人:這些販售方式都是有跟RIOT討論後取得同意的。
2017年上半年我們嘗試了這些販售方式(450聯盟幣、限時販售、活動贈品限定)
之後,因為社群上跟玩家的回饋都很不好,所以以後不會這樣做了。
各位應該也有注意到2017年下半年之後我們就很少用這種販售方式了。
Q:台服特別設定限時販售的造型,有機會重新上架嗎?
商城負責人:目前沒有計畫重新上架販售,因為要維持當初購買者的獨特性。
Q:遊戲裡的贈禮中心怎麼了?還會開放嗎?
商城負責人:關閉遊戲內的贈禮中心是為了防止盜帳號贈禮的問題,在關閉
之後盜帳號的問題減少了9成。
我們也做了線上贈禮中心(需要手機認證),目前是著重在優化線上贈禮中
心的使用體驗,當然未來也是有重新開放遊戲內贈禮中心的可能性。
Q:台服什麼時候能有原廠的登入動畫?
GARENA負責人(忘記職稱了抱歉):台服當初因為競時通視窗太小,沒辦法
做,只能做在官方網站的首頁,但是不點進官網的人根本不會知道有這個登
入動畫,感覺很不好。
現在更新的GARENA電腦版,介面更大了,我們目標是做在GARENA電腦版
啟動遊戲的區塊,讓大家享有類似原廠的登入動畫。
https://i.imgur.com/vUscGiIr.png
Q:新版聊聊很多地方很難用,房間、收音等等都還需要改善。
GARENA負責人:公司內有一隻專門團隊在負責,現在也都還在持續做改善。
很多人可能想說幹嘛一定要有聊聊,其實聊聊的使用率非常高的。
Q:台服有考慮解除對海外ip的封鎖嗎?
GARENA負責人:當初會封鎖海外ip是因為幾年前的惡意攻擊DDoS都是來自
海外的ip,才會封鎖。近期已經解除日本的ip封鎖,以後也會考慮海外台
灣人較多的地區(例如澳洲)的ip封鎖。但是一旦解除後,惡意攻擊的情
況又變嚴重的話,還是有可能再次封鎖的。
Q:台服也會有針對人的ID BAN嗎?(如XJ9、Tyler1)
GARENA負責人:GARENA都是針對帳號BAN的,不會說直接針對一個人去BAN。
Q:英雄、造型、道具、技能等中文翻譯是如何決定的?
最早期曾有投票募集英雄命名的活動,不過近年的中文命名好像都是官方自行決定的。
翻譯負責人:我們有一支翻譯團隊共同決策討論如何命名。大概從貪啃奇左右
的時期,我們有更加用心在翻譯的品質上,不只是音譯,也帶一點英雄特色、
形象的意譯在命名上。
最早期那一批英雄能夠用玩家票選的方式決定翻譯,是因為時程上還很充裕,
現在新英雄從公佈到推出的時間有限,比較難花時間辦投票。
況且英雄的名稱要用於宣傳、影片、各式文章中,要早點定案比較好,如果說
要讓玩家提案或投票命名的話,造型比較有可能。
Q:有一些造型在早期推出時只是單一的造型,所以台服都是發揮創意命名,
不見得有原文的意思在,但是隨後同名的造型愈出愈多成為一個系列,原先的
中文翻譯就不見得適用在每個造型上,變成命名各自為政,很難從中文命名看
出是同一個劇情世界觀或系列的造型。
不知道有沒有打算為舊造型的命名作一次統一?
翻譯負責人:拿最近的星光少女組為例,當初初代推出的時候,以為這系列都
會是女生才這樣命名,沒料到第二代出了伊澤瑞爾這個男角,所以只有他被叫
作星光少年組。
其實這系列的原名是Star Guardian,並沒有分性別的,所以在之後的聯盟宇宙
的短篇小說等等地方,我們都統一正名為星光戰士了。
但是考慮到會造成玩家辨識上的混淆,或是引起已經購買者的不滿,目前沒有
打算去更改造型的命名。
Q:原廠經常在官網發布各種專欄或討論,如美服官網的NEXUS分類底下有
ASK RIOT、/DEV等等專欄,定期回答玩家提問或是分享開發心得,台服官方卻
沒有將這些都翻譯成中文,相當可惜。
翻譯負責人:台服官網今年預計會翻新,我們會新增這個NEXUS區塊,放上翻
譯版本。
Q:現在已有部分熱心網友定期在翻譯專欄或PBE資訊,但畢竟還是非官方的,
不知道官方有沒有考慮直接和他們簽約合作,刊載於官方網站?
翻譯負責人:我們一直都知道社群上有很多熱心網友在翻譯這類資訊,也都翻
的很不錯。等台服官網的NEXUS區塊成立,我們也會考慮邀請這些譯者來翻譯。
(舉在現場的法蘭克貓為例)
Q:過去台服的遊戲活動,很多的規則都太過繁複,活動網頁點開來滿滿都是字
,甚至還要先到網頁裡登入才算參加。
希望往後的活動都能夠愈簡單愈好,像是這次的峽谷慶勝旦就很好。活動目的
通常是要吸引人玩遊戲,太複雜的活動規則讓人沒有動力是本末倒置。
活動負責人:過去有嘗試過"規則複雜獎勵較好"跟"規則簡單獎勵普通"的活動
舉辦方式,結果還是簡單的那種參加比較踴躍,所以以後都會盡量以簡單的方
式舉辦活動。
至於要先上網登入才能參加,是礙於技術上的限制,在2017年12月開始,我們
就做到在遊戲大廳就可以確認參加,不需要另行登入,以後都會是如此。
Q:LMS轉播的硬體品質較其他區的一級聯賽有落差,北美、韓國等地都是
1080p60fps了,台灣還只能30fps,希望可以用心提升設備。
賽事負責人:60fps的轉播設備前陣子已經到了,現在正在測試中,今天電競
館的賽事就是用新機器轉播的,只是還是會有突發問題需要克服,剛剛我就還
在通電話處理擷取卡發生的問題。
目前目標是1月份LMS開賽就能用60fps的新設備作轉播。
Q: LMS選手已經逐漸有國際知名度,希望官方發布宣傳/精華影片時可以考慮
加上英文字幕(例如明星賽MIC CHECK、LMS每周BIG PLAY),畢竟LMS沒有英文
轉播。
賽事負責人:畢竟這種精華片段都是很講求時效性的,要快速的剪好並發布,
目前目標是訂在中文版影片上傳後的2星期~1個月內發布英文字幕版本。
但是畢竟人力有限,如果英文版的影片成效不佳,我們就會把人力抽離去忙別
的事。
Q:官方有沒有考慮將職業賽事的遊戲重播紀錄檔開放玩家下載
(也可以在商城用藍粉販賣),玩家便可以自行移動視角,研究該場比賽中的
各位置選手之玩法、技巧。
賽事負責人:這個問題曾經在會議中與各職業戰隊代表討論過,結論是擔心說
選手習慣或是戰術機密被深入研究,所以不打算開放。
目前還是請玩家到Youtube去觀看VOD。
Q: 老牌主播賽評都出走了,是不是因為待遇不夠好?
GARENA有沒有在培養新人接班?
賽事負責人:我們給主播賽評的待遇絕對是優於一般基本薪資的,但是畢竟是
自由市場,海外要砸重金挖人我們也不能阻止,而且我們認為主播賽評受到賞
識、到海外發展是好事。
新人部分,GARENA有主播培訓營在培養,也誕生了一些受到好評的主播賽評,
例如波波尼、KH等等。
當然資深的如貝克老師、叉燒老師我們也是很喜歡的,但是也會培養新人。
Q:今年夏季季後賽會在哪裡辦?感覺去年很多場都辦的很...
賽事負責人:(追問)很差?還是感覺很不重視?
Q:很小,都在電競館(現場很多人一起回)
賽事負責人:去年兩場季後賽都辦在電競館,感覺真的很差,社群上的反應
我們也都有看。
今年夏季季後賽絕對在外場辦,春季季後賽有8成在外場辦,因為現在場地
都還在接洽還在找,所以沒辦法公開任何資訊。
當然我們也是希望大家多多捧場啦,畢竟大家都知道電競館有時候現場都是
"人山人海"的。
比如去年夏天,我們跟RIOT合作在高雄辦的亞洲對抗賽,是所有洲際對抗賽
中最盛大的一場,結果售票狀況跟來場人數其實讓我們有點小失落。
Q:電競館的餐飲菜單有沒有考慮推出新餐點?
賽事負責人:如果大家有好建議歡迎提出來,以後可能也會做問卷。
電競館礙於大樓規定不能用明火做烹調,也需要可以久放的食物,所以才會
參考電影院賣熱狗堡、爆米花等等,比如說關東煮就不太適合。
小咖:我也算是美食達人,比如當初在外面吃到巧克力口味的吉拿棒,我們
電競館卻只有原味的,我馬上回去提議開發,撒各種可可粉試吃了87條,才
推出現在的巧克力吉拿棒,我們還壓低售價,不然賣的跟電影院一樣貴我一
定被打死。
Q:LMS會跟LPL或NA一樣有屬地主義(主客場館)、聯盟化嗎?
RIOT高層:其實現在有做主客場的只有LPL,因為這真的非常非常燒錢,其他
區都還在觀望而已。
台灣各地政府都有在建設電競館,但是畢竟不是專為了LOL蓋的,不太可能拿
來當主場使用,但是一旦各地都有場館,以後LMS季賽也可能移師各個縣市去
舉辦,不再獨厚台北或高雄。
LMS在S9~S10有機會聯盟化。2018年關於贊助跟轉播有重大變動,過一陣子
可能會公布。我們跟各戰隊都是燒錢在玩的,會努力讓大家都賺到錢,提升
選手待遇。
今年春季賽會把LMS升降賽降低到1個名額,讓戰隊跟廠商能夠放心的投注資
源,穩定經營。
Q:最近打LOL常發生全場卡頓1~2秒的情況,甚至曾經整場遊戲被吃掉,沒有
對戰紀錄。
RIOT高層:台服最近已經減少被惡意攻擊的情況,我們RIOT在台灣、新加坡,
以及GARENA自己都有在監測伺服器狀況,目前都沒有發現問題。
因為我們有非常大量的伺服器,每場對戰會隨機連接進其中一個伺服器,有可
能是你連進的個別伺服器發生問題,有時候硬體問題發生前很難發現。
建議在感覺連線有狀況時到遊戲資料夾找log檔案,裡面會紀錄你連進的是哪個
伺服器,將資料回報給客服,協助我們改善。
Q:最近台服的觀戰模式很卡。
RIOT高層:RIOT已經知道有這個情況,目前還在調查為什麼台灣特別嚴重。
Q:有沒有考慮像比賽一樣,在觀戰模式的英雄頭像旁邊標住關鍵符文?
RIOT喵哥:畢竟是新符文系統剛上線,我相信以後會做的。
Q:遊戲內的練習模式有沒有考慮直接開放全英雄全造型供玩家試用?
如果能在購買前先試用看看會更好。
RIOT喵哥:就算開放新英雄給你試用,你在裡面殺訓練稻草人殺個100次,
也不會說就變成會玩那個英雄了,你實際上場一定還是雷翻天。
至於造型,我們試著用限時輪替模式的方式來讓玩家體驗,例如之前的星光
戰士打怪、雪球阿福等等。
Q:SkinSpotlight是官方拍攝的嗎?
RIOT喵哥:SkinSpotlight是我們RIOT有跟他們合作的沒錯。
Q:可以直接公布配音員的名單嗎?
RIOT怎麼不用日文配音的豪華聲優陣容作宣傳?
RIOT喵哥:不是不想公布,是合約讓我們不能公開日文配音的聲優。
我們RIOT也很想用聲優當賣點宣傳,日文配音大概是全世界各版本最豪華的。
比如那個悟空真的就是以前卡通的孫悟空。
至於英文配音員本身的名氣沒那麼大,我們找的都是專為遊戲配音的
,所以你大概上網找wiki都會有。
Q:有沒有考慮開放讓玩家自由選擇遊戲介面的語言、語音的語言?
RIOT喵哥:介面語言目前全世界都是綁定區域的,沒辦法私自更換。我在RIOT
台灣工作,外國人同事想換英文介面也沒辦法。
語音的部分,因為配音時有簽約。拿日文配音來講好了,聲優簽約都會限制
說只限本國內使用,所以沒辦法讓外國的玩家用。
(會後我私下追問的)Q:很多限時的播報語音(限時模式、宣傳)都是特別錄製的
,例如:星光少女組 阿璃、幽冥煞星 瑟雷西,怎麼不考慮拿來賣錢,給想要換的
玩家買來聽?
RIOT喵哥:我們根本沒打算賣錢,而且不要說賣錢了,之前免費給
玩家用,很多人都還是去設定調回預設的,代表大部分玩家還是不習慣換播報語音。
而且這樣要多下載一個語音檔案,玩家反應也不好,就不打算做了。
Q:官方周邊商店雖然可以送台灣,但是運費不便宜,有考慮直接由GARENA或其他商家
大量代理進口販售嗎?
RIOT喵哥:有想過,但是現實面還是很難。
我們RIOT員工自己也是要上去用訂的,我自己買過,老實說用起來真的不太好,
有時候運送要等好幾星期甚至數個月,還有機率缺貨。
我們目標是先把官方周邊商店的使用者體驗搞好。
(會後我私下追問的)Q:有沒有考慮幫召喚師頭像的選單優化?
比如說顯示頭像的名稱、頭像的效果(比如幫普羅換裝或是擊殺特效)
RIOT喵哥:怎麼會沒有考慮,很多RIOT員工自己也想要啊~
可是就人手不足先在忙別的項目了,可以說這個目前在待辦清單上,但是
並不是當務之急,所以沒有急著在做。
(會後我私下追問的)Q:那有沒有考慮讓玩家自行挑選個人資訊頁的背景?
現在是看你近期常用的英雄決定背景,或是裝主題造型的頭像(如DJ索娜)
才會變成動態背景。
應該做成我們擁有的所有英雄、造型都變成背景讓我們任選。
RIOT喵哥:這個我們也有想要做,而且優先順位會比你剛剛說的頭像高,
因為這個不只自己,別人也會看到。
像我們最近把遊戲裡左下角個人英雄頭像更新成會顯示造型的圖示,這個就是
較高優先的,因為你整場遊戲數十分鐘都會看到,玩家比較有感。
活動結束後我大概糾纏著GARENA員工跟RIOT喵哥問了快半小時,真的很感謝他們
辦了這次的活動,耐心的跟我聊了好久。
我知道很多回答可能很多人會覺得官腔或幹話,或是說我吃了人家5盤外燴喝了
3罐飲料就被收買成工讀生了,才...才不會呢!
以後GARENA繼續有台服特別版玩法或是RIOT又搞出什麼事被我抓到,我會繼續發文的。
感謝各位看完小妹的長文 <(_ _)>
作者: turningright (Right)   2018-01-07 00:59:00
DK Sona PogChamp

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