[問題] 帳密出錯如何取回

作者: truenoae86 (平安的小獅)   2016-12-28 10:15:11
如題
昨晚打完兩場NG跟一場積分後下線
因為手機上有設app要抽獎
早上看到提醒說可以抽了
就打開app
正常應該是會直接登入之前登錄的帳號
但是我看到卻是回到登入畫面
很順手的打了密碼
但是卻得到"錯誤的帳號與密碼"(大概是這樣的提示)
試了幾次發現還是不行
我原本想說是app暫時出錯
隔了一陣子再試還是不行
就試了另一個帳號B可以進入也能抽獎
但原本的帳號A還是無法登入
上官網還是不行登入
使用忘記密碼一直沒收到驗證碼信件
想填回報單...!!!!!!它要登入帳密才能填線上回報單!!!!!!
這...是擺明要是出錯就拿不回來的意思?
補充一下後來有收到驗證碼信件了...隔超久才收到
更改密碼我還是填舊的原本的密碼也成功了
所以結論是一覺醒來我的密碼被改了
然後我得使用忘記密碼才能把密碼改回來
問題是:
1.為什麼會莫名其妙被改密碼?
2.如果收不到驗證碼(比如原本的信箱停用了)
那不就無解?無法取回帳號跟密碼了?
3.有人遇過跟我一樣的問題嗎?
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