來源：http://lol.esport.garena.tw/news/news_info.php?nid=2552
職業電競戰隊的幕後團隊對外界一直是很神祕的部份，也是很多喜愛電競的玩家嚮往的工
作之一，這次特別專訪了閃電狼的美女領隊小畢以及隊經理四葉談談閃電狼的幕後團隊運
作、他們和電競的淵源，以及近期最被外界好奇的：為什麼閃電狼決定成立女子隊？想知
道的觀眾們可別錯過這次的長篇專訪！
Q1：先前網路上開始針對戰隊的後勤團隊進行探討，特別是在IEM賽事期間，就當時討論
的內容，可以注意到大家對於閃電狼的後勤團隊大多是抱持肯定的，不過後勤團隊一直都
是戰隊中比較神秘的一塊，可以請兩位分享一下自己的工作內容嗎？
小畢：閃電狼目前的團隊架構是領隊、隊經理、各賽事項目的教練，《英雄聯盟》還有配
置戰術分析師，在幕後團隊部份有全職的行銷、行政人員，來處理團隊需要的行政庶務、
或是行銷活動等。
Q：除了領隊、隊經理、教練，還有多少幕後同仁？
小畢：其實滿多人問我電競團隊背後為什麼需要那麼龐大的後勤單位，以我們來說，辦公
室扣掉選手還有10多名員工。乍看之下很多，感覺工作分配完後，上班時間都可能擠出時
間糾團打LOL，以一個底下有這麼多工作夥伴的領隊來說，應該滿輕鬆的。但其實我的工
作包含確認每項行政，或行銷活動是否順利，更重要的是擔任起公司與戰隊間的溝通橋樑
，讓公司能夠瞭解戰隊的運作以及價值；反過來也必須讓戰隊、選手清楚公司需要我們做
什麼，增加對公司的認同感。
另外贊助廠商也是我的負責範圍，必須幫戰隊尋找適合閃電狼的贊助商，並讓廠商覺得贊
助閃電狼是一件很愉快的事情。大家如果有注意會發現閃電狼的贊助商很少更換，幾乎是
一年、兩年的長期配合並持續合作中，我們特別重視和贊助商之間的互動，希望是雙贏，
而非短期或一次性配合。
最後就是和選手比較有關的部份，像是安排媒體應對、或是團隊默契、體能訓練以及志工
等課程，所以每天都有非常多的事情需要去處理，戰隊的工作是非常充實且忙碌的，我反
而是在帶領閃電狼後就很少時間可以碰遊戲了。
四葉：我在上一支隊伍是擔任教練，就是帶著隊伍練習、每週讓他們安全地抵達現場比賽
然後回去。所以在過來閃電狼之前，我也問過小畢說幕後人員有需要那麼多嗎？有領隊、
副領隊、隊經理、教練，會不會最後大家的工作都重疊了，但進來之後才發現工作真的多
到做不完。
Q：多到做不完？
在我加入團隊的這一年多，閃電狼總共組過八支不同電競項目的戰隊，目前還在運作中的
戰隊共有四支，其中包含《英雄聯盟》。以一個人一天 8 小時的工作時間，甚至算10~12
小時好了（因為我還滿常工作到晚上 9 點、10 點），再怎麼擠出時間，能分給一個團隊
的時間還是少之又少。
隊經理的工作主要就是處理選手的各種疑難雜症，也是對外的正式窗口，包含媒體採訪選
手，外媒的話還要協助翻譯；選手遇到撞牆期，情緒低落，也必須第一時間處理；選手在
學校方面的事務也是我的工作，因為公司認為儘管他們到這邊當職業選手，但是學業還是
不能荒廢，因此我也必須和班導、主任保持溝通聯絡。而讓各教練能在戰隊的管理與目標
上和我是一致的，這部份也是需要花很多時間和教練們溝通。
Q2：過去《英雄聯盟》社群對閃電狼在行銷和宣傳有疑問，覺得閃電狼似乎很少著墨這一
塊，原以為閃電狼就是單純把重心放在賽事上，但小畢提到閃電狼一直有全職的行銷人員
，閃電狼在戰隊行銷這部份的目標和想法是？
小畢：就我而言絕對是把選手的練習放在第一順位，是最重要的。其實我相信一直有在關
注我們的粉絲朋友，應該會清楚閃電狼的行銷活動在台灣職業電競戰隊中算多的，我們辦
過各種見面會，還有一日女友、一日電競選手的體驗活動，甚至是和選手一起看電影等等
的活動，這些我們都不定期有在舉辦，看電影活動光去年就有4、5次以上吧。
我覺得大家會這麼認為是因為在去年，從 S3 之後閃電狼的 LOL 團隊是處於低潮期，當
然關注度相對會降低，粉絲數量也不足，與其說我們沒有辦不如說大家不知道我們有辦會
比較貼近實際狀況；過去活動會被粉絲或觀眾轉上ptt或是其他社群的機會相對也較少，
所以有時看到有人討論閃電狼沒辦活動時，一些像是從鋼鐵人時期就開始關注我們的粉絲
，或是從橘子熊時期就開始支持這群 LOL 選手的粉絲就會出來為我們說話。
以這次LMS決賽來說，我們準備了粉絲團的線上應援活動和預測活動、後援會的贈票活動
，以及現場加油棒、應援板、決賽福袋等等周邊商品來贈送給支持我們的觀眾，甚至還準
備了餐盒、飲料和水等等。隨著大家對我們的注目，開始注意並且會參加閃電狼的活動的
粉絲也漸漸多了起來，接下來我們也會持續加上這部份的努力，並且希望大家都能來參與
活動。
Q：除了活動外，也有很多人提到選手實況這部份。
小畢：確實我們對於選手開直播這部份是處於滿掙扎、一直在評估的階段。原因是我們不
希望選手因為開直播而影響到練角速度、團練狀況或教練的課程安排。所以在直播方面我
們尊重教練和戰術分析師的想法，就是選手在放假時間開直播是不會介入，同時也很鼓勵
他們主動去經營自己的人氣和粉絲；但如果是上班日或重要比賽前，還是要求他們要以教
練和戰術分析師的課程安排為主去完成。
其實選手們也都很清楚，你在開直播中不可能完全認真地去打，或是使用近期、當週要使
用的角色，另外開直播時也必須要和觀眾互動，所以只能用較輕鬆的方式去開。
四葉：就像小畢說的，在經營粉絲和團隊戰績上，就直播這部份是比較容易有衝突的，沒
有說每一邊才是對的，就是取捨問題。但對我和我們家選手來講，我們投身在這裡就是想
拿到好成績，這是我們的夢想。如果拿掉成績這塊，也許我們就不會走進電競界。我不敢
說我們團隊的決定是對的，但這就是我們決定的作法，閃電狼有個很重要的理念：我們覺
得是對的事情那就去做，而且是大家齊心齊力去努力。
其實我也滿想知道大家的想法，直播和練習真的完全沒有影響嗎？我自己是覺得這是魚與
熊掌不能兼得，不可以很貪心地說我要開直播增加人氣，但又安慰自己開直播不會影響到
比賽表現。
Q3：許多人對閃電狼很好奇的一點就是：網銀國際投資電競產業看似沒有任何獲利的空間
，但是閃電狼卻是台灣目前賽事項目最多的團隊，網銀國際投資那麼多資源在電競上的原
因是？
小畢：在我自己加入網銀國際（那時還是yoe鋼鐵人）也有同樣的疑慮。我先前也是在遊
戲產業，當時網銀國際的營運長 陳昀粮先生透過朋友關係找到我，詢問我是否有興趣到
網銀國際擔任戰隊的副領隊工作。我一開始是抱著認識業界一位大前輩的心情去和營運長
見面，在聊的過程中我也很直白地問：『網銀國際沒有參與任何一個遊戲，那為什麼還要
成立電競隊？』當時陳大哥就和我說因為網銀國際本身是遊戲產業，蕭董事長組這個戰隊
是抱持著一個回饋社會、回饋遊戲產業的心情，其實不求什麼，什麼都不求。
當下我就有點嚇到，有點沒禮貌（笑）地問怎麼可能，什麼都不求那會不會明天說不玩就
不玩了？那時要加入網銀國際的話必須放下目前的工作，然後隻身從台北搬到台中，而且
我和我先生正準備要結婚，所以是非常冒險的。營運長跟我說如果有機會和蕭董事長見面
，就會相信他所說，因為蕭董事長個性直來直往，是很率真的一個人，如果他想做一件事
情就會全力做到底；以他營運長的角度，如果因為電競可以讓網銀國際的名聲帶到國外去
，這是他最想看到的一件事情：讓全世界都認識網銀國際。但對蕭董事長來講，他只是抱
著回饋遊戲產業的心情在做這件事情。
儘管半信半疑，只是我問自己如果這個理念是真的，那我錯過這次機會，還有辦法找到有
這樣理念的老闆和團隊嗎？所以我才毅然決然地辭掉台北工作搬到台中，我也很感謝我老
公全程支持我的選擇，並且也接著陪我搬來台中。而我加入網銀國際的這兩年多，確實一
直遵照著這個理念在做電競，像剛剛四葉提到閃電狼過去和現在擁有的項目團隊，這些遊
戲和網銀國際一點關係都沒有，但我們就是做；選手有國際賽事的機會，我們也很鼓勵並
且全力支持他們走出國，多看看外面的世界，也希望讓國際更認識網銀國際和台灣。
這其實是很難向大家解釋的，因為老闆真的什麼都不求，就很不可思議。我們能回饋給公
司的就是盡量把網銀國際這個名聲帶到國際上，還有讓國內觀眾認識並喜歡上閃電狼。
四葉：其實我覺得我滿幸運的，因為我也面臨過隊伍解散，當然我也不會去氣隊伍或公司
，因為本來就沒有一個企業有責任在沒有回報的情況下養戰隊，然後一養就要五年、十年
或一輩子的。所以當初小畢找我，我也一樣覺得不可能，只是加入這一年多…嗯，我覺得
很多事情鉅細靡遺講出來，好像在和大家討拍，但我不得不說公司一年花兩三千萬在閃電
狼身上，但大家真的覺得網銀能從中得到什麼？
只是在公司的支持下我們還是一直在做，當然多少有為公司帶來一些名氣，只是公司有沒
有因此獲利，我覺得很難。不過這一兩年來，我覺得我們就是一直在做我們認為對的事，
包括在後面支持我們的母企業，這樣不求什麼，有時候真的覺得自己在作夢。
其實現在進入電競的門檻低很多，像 Garena 提供那麼多資源，在補助隊伍這部份放了那
麼多助力和資金，其實一般素人，或者是鄉民集資還真的有可能多弄出幾支戰隊來；而在
兩年前的環境，不求任何收益然後一年花兩三千萬養電競隊伍，我覺得單就這點是真的滿
了不起的。
小畢：包括我們在找贊助廠商也是這樣的想法，我們找贊助廠商一直都不是看在會給我們
多少錢，而是我們希望能找到和我們志同道合，也認同網銀國際創立電競隊的理念，在互
相運用各自的資源下能夠互相幫助、成長的夥伴。就是我們即便面對贊助夥伴也是抱持同
樣的態度，所以今年也和 MSI、ZOWIE GEAR、VALUE HAIR 完成了續約，同時BenQ也在今
年主動願意贊助閃電狼，這對我們來說是很大的鼓勵的。
Q4：不管是理想中的電競，或是親身經歷的電競，電競對兩位來說是什麼？
四葉：其實＂我理想的電競＂這題是我很想回答的，我理想的電競是什麼，其實就是這次
的女子賽。我在這次女子賽的過程中看到很多人…大家也知道這次女子賽冠軍獎金才十萬
塊，扣掉稅後幾個人分一分，一個人也不過就一萬多將近兩萬，其實真的不多；但我看到
很多隊伍為了獲勝積極團練，然後情蒐，甚至自己去找教練來幫忙，有的為了比賽甚至還
請假，在這過程中付出的和可能獲得的獎金根本不對等。但這讓我回想當初玩遊戲的初衷
，因為你/妳做這一切全是自發性的，只希望能獲勝。儘管沒有薪水，但大家卻樂在其中
。
當然女子賽中一定會有一些非議，比如說代打疑慮等等，一定有這樣的情況，但是我認為
大部分的隊伍都還是抱著享受這整個賽事去努力；看到這些女子隊伍全力在準備比賽，我
是非常羨慕的。當電競變成我的工作後，我已經沒辦法像以前、像她們一樣去享受遊戲和
比賽，我覺得這部份才是電競的真諦，就是它最有趣的地方。
很多人質疑代打，但我覺得代打真的是最笨最笨的，未來第二屆女子賽會是何年何月何時
都不知道，在這情況下，這次就是千載難逢的一次機會；妳有一次如此珍貴的機會去創造
這麼棒的回憶時，卻把這樣的機會讓給別人打，即使騎士、男友幫打到前四強，甚至第一
名，但妳不會有任何感覺，因為那個回憶不是妳製造的，而是妳男友和另外四個隊友製造
。當然妳可能會覺得很棒拿到冠軍了，但在那虛榮下妳沒有過程中的感動。
我聽到很多女選手說比賽前明明人是在家裡，卻緊張到手心冒汗，甚至發抖；裁判說聽到
打贏後整隊在 RC 或 skype 裡頭歡呼尖叫，或是輸了有人直接在語音裡大哭，這就是電
競的純粹，這種感動是最真切的，花再多錢都買不到！
小畢：我自己曾有個很難得的經驗，我畢業後進入遊戲公司，從客服、業務一路做到負責
辦電競比賽，那時我對電競其實一無所知，我知道遊戲很好玩，但我不懂為什麼打贏後可
以那麼激動，還都準備自己滑鼠、鍵盤，滑鼠墊這個不是拿一張白紙就可以代替的嗎？五
年前的我對於電競有太多太多的問號。
但我很幸運地認識到一群射擊遊戲玩家，我開始從他們那邊瞭解比賽好玩在哪裡、打贏為
什麼那麼興奮、即使是下課下班後累得要死，卻還是要和隊友繼續打上一晚的電動、就算
女朋友罵還是繼續打偷偷打，家人罵也是。
我還因此買了自己人生第一套電競配備，並且很寶貝地將它們鎖在公司的抽屜裡，但一個
年假回來發現線都笨老鼠咬斷了，我超傷心的，因為那是我第一次花那麼多錢在配備上。
後來有另一家廠商辦了射擊遊戲的網咖線下賽，我找了四個玩家陪我去報名，雖然我很遜
，但是我覺得我練習了那麼久，我也想體驗看看當選手的感覺，到底選手想要的跟主辦單
位想要的有什麼不同，所以我就拖著那四個小弟弟去打了我人生中唯一一場網咖比賽。
最後我們在第二輪就輸了，我緊張到手心冒汗，心臟好像都快吐出來了，而且打的超爛，
最後結算圖的殺人數是-1，因為我還把我的隊友殺了（笑）；但儘管輸了，打完後卻會興
奮到想要拉著人一直討論剛剛發生的事，大家很開心地一直談，怎樣都講不完，我覺得這
就是團隊遊戲的魅力吧。會一直想討論、一直想分享，然後檢討我們剛怎樣做會更好。雖
然我沒有第二次的比賽經驗，但那次的經驗讓我了解這麼多玩家投入在電競的原因，就是
享受比賽。
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重點整理:
1. 閃電狼有在行銷
2. 網銀佛心carry
3. 女子賽代打傻傻