我是眠豆腐US 美國眠第二團的苦主
以下內容是針對在美國想跟官方團買眠豆腐的人，臺灣消費者不一定適用。
TL; DR:
1. 我在1/25購買了一張美金要價$1899 (台幣61097元) 的芝麻豆腐床墊，當初廣告說3月
會在美國配送，現在要6/8才會拿到。
2. 訂一張床墊需要消費者來來回回寫9封email溝通，你覺得合理嗎？
3. 眠豆腐居然找了一家google評價只有1.8的物流公司合作，有需要為了降低成本到這種
程度嗎？
4. 幾個月的出貨延宕也只送了一張保潔墊補償，當然目前也還沒收到保潔墊。
5. 阿不就好險我還沒把舊床墊丟掉，不然這幾週都要睡地板？
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以下是完整的故事：
我在1/25/2024看了臉書廣告訂購了美金$1899元的king size芝麻豆腐床墊
原先預計二月中從台灣出貨，三月中下旬開始在美國國內進行配送：
https://i.imgur.com/RazJuSq.jpeg
3/3來信說生產延宕，預計四月中旬開始於美國發貨：
https://i.imgur.com/EH9BEsX.jpeg
因為4月份我剛好要從賓州搬到德州，中間都一直有跟北美物流的負責人email聯繫。3/11
眠豆腐來信說四月初貨物會抵達美國：
https://i.imgur.com/tMywdLy.jpeg
4/10寄出調查表詢問我們可以收貨的時程：
https://i.imgur.com/e3zzbyI.jpeg
我當時好開心，想說終於要收到了，結果填完表格之後又無消無息。
4/16寫信說訂購芝麻豆腐的人會收到電話聯繫
https://i.imgur.com/9JD3Ppb.jpeg
又過了一週多，我還是沒收到消息，於是我在4/24寫信聯絡了眠豆腐：
https://i.imgur.com/glSJILQ.jpeg
收到回信如下：
https://i.imgur.com/yCqe1Q2.jpeg
中間無消無息，於是我4/30又再寄了一封信去問：
https://i.imgur.com/ePla8oV.jpeg
這才終於收到追蹤碼。棉豆腐為了表示歉意送了一個保潔墊：
https://i.imgur.com/VG56g8t.jpeg
然後就是繼續等到天荒地老。從5/8開始，貨運公司（Deliveright)的網頁一直是這個狀
態：
https://i.imgur.com/XuZ9etG.jpeg
所以我5/16又忍不住聯絡了眠豆腐：
https://i.imgur.com/taqn8kY.jpeg
收到資訊之後我馬上打電話給Jxxxx，他問了我的眠豆腐#後回了簡訊給我：
https://i.imgur.com/mrJktWf.jpeg
我看到這則簡訊後心情更差了，昨天就可以schedule delivery居然沒人聯絡我？還需要
我主動聯絡貨運公司(Deliveright)？？？
剛剛打電話給Deliveright之後更傻眼，他們也說5/8床墊就已經到了德州奧斯丁，但是他
們無法安排出貨。過了幾個小時，Deliveright再打來，說他們可以幫我安排出貨時間了
。
猜猜是什麼時候呢？
六月八號！！！
我1/25訂的床墊居然要6/8才收得到。
查了一下這家貨運公司的評價，果不其然有夠差的，只有1.8顆星：
https://i.imgur.com/HF7XKDS.jpeg
我在臉書和ig抱怨這件事之後，才知道我有兩個朋友也是跟了眠豆腐第二團的苦主。
在德州的朋友已經取消訂單了：
https://i.imgur.com/l9pFSoD.jpeg
另一個在西雅圖朋友也是能罵的都罵一輪了：
https://i.imgur.com/4Qcy9HY.jpeg
https://i.imgur.com/KyBG1bC.jpeg
這個時候再看到眠豆腐當初的臉書廣告文實在是覺得很諷刺。我是「第二團」，到現在都
沒還收到，天曉得「第三團」什麼時候收得到：
https://i.imgur.com/r5Z2swS.jpeg
感謝大家花時間看到這裡，我用我個人血淋淋的例子奉勸大家不要跟眠豆腐的美國團。
眠豆腐的行銷鋪天蓋地，但是網路上很難找到願意分享負面心得的人，真的勸在美國的大
家買眠豆腐要三思。
但如果你是現在開始物色聖誕節禮物的話，那可能時機剛好喔！