「廠商出貨前的沙發瑕疵」
朋友今年一月初訂製了一座全苯染的全牛皮沙發(要價1x萬)~
請老闆慢工出細活的做,
就在上週店家已打包好要出貨前他親自去工廠看了沙發,發現很多線頭問題
(如以下相片)例如:
縫線沒收,脫線,漏縫,
縫線歪斜,縫線兩個顏色,
一排多餘針孔,
還有些牛皮磨髒但比起縫線這已微乎其微
(感覺毫無品管可言,還被買家發現)
想請問這狀況可補救嗎?
尤其是那些縫錯重來而留下的一排針孔
(因為牛皮很厚)
老闆說沙發師傅會到現場手工補縫
但若處理後仍留有以上某些瑕疵
請問該如何處理?可以要求退訂金嗎?
謝謝