[心得]悅夢床墊-突如其來的新楓采試躺&購買建議

作者: lmser (襪子)   2018-11-09 21:01:40
最近開始為了年底新婚後的新居小窩採買家具,第一個就是先換床墊!
在網路搜尋了許多資訊,但前後其實也只去了龍馬、艾莎妮亞、悅夢試躺過。
實話說,三家短時間試躺的躺感各有優點,也有不同款式與相符的價位。
而最後我們會決定購買悅夢的床墊,除了剛好躺到有打中甜蜜點的軟Q床墊外,
主要就是不會有店員隨侍在側的試躺躺滿躺爽機制,
還有就是明碼明價的售價標示(要跟店員在那邊折一點、砍一點真心累..)。
這兩點真心給推~
而且台中店的店長真的超親切,試躺後逐一就我們感興趣的做詳細介紹,
我們問的一些很新手的問題,也都非常仔細的回覆,給讚!
話說我們一開始還自備枕頭去試躺,躺到一度舒服的快睡著~~
雖然後來把範圍鎖定在『新尊爵』與『新楓采』這兩張床墊,
但是未來老婆喜歡比較軟Q的『新尊爵』,
(她一躺到新尊爵就說『就是這頂!就是這頂!』...)
而我則是傾向支撐度感覺比較好的『新楓采』。
因為兩張床的獨立筒基本上一樣,差別好像只差在舒適層的作料不同,
價格也只相差$1800(我們鎖定雙人加大款),
一度難以抉擇的我們,隔幾天又跑了第二趟試躺了一番,
最後在只差沒猜拳決定之下,當場下單了『新尊爵』。
過了一週後,新床墊照約定的時間送來啦!
跟未來老婆大人試躺了一宿後,彼此交換了一下心得,
她:『好像比較紮實,感覺Q度有差耶~』
我:「應該是新床的關係吧?之前有說躺幾週後會再回軟些。」
她:『不可能是送錯款吧?哈哈哈~』
我:「亂講!不會啦~」
本來我們是開玩笑的說,但是我越想越緊張,
今天中午把保潔墊跟床包拆下後,繞著看了一圈,
發現沒有標示款式的床標,
但是上官網發現每一款的床面表布緹花都不同,
結果一對照之下,發現~~
我們買的床墊緹花:
https://imgur.com/joYUs26
官網『新尊爵』的緹花:
https://imgur.com/LKmYuiO
官網『新楓采』的緹花:
https://imgur.com/3xa96Nb
當下我趕快拿出訂購單跟物流單確認,一看品項都是標示『新尊爵』沒錯,
登~登~真的送錯啦~~ XD.
中午打台中店電話跟0800客服發現都沒人接,
突然想起台中店長有說他們這週員旅去日本玩,
而我在不確定這樣尾款要不要先付的狀況下,
只好先聯繫了物流,請他們幫我協助確認與詢問,
結果沒多久就接到台中店長遠從日本打來的電話,
確認確實是做錯張床墊,請我們先直接使用該床墊,
待工廠做好新的『新尊爵』後,再約時間請物流來交換。
老實說確實有點傻眼,也有點後怕,
因為如果第二天沒一時興起去檢查款式的話,
應該就一直躺下去,然後嫌沒試躺時的Q度了~XD.
但是上網關鍵字搜尋了一下,也沒看到有床友(?)遇到類似的情況,
我們應該是很少見的個案,只能說好事多磨囉。
不過這小狀況到不至於會令人不悅或生氣的,
未來老婆大人倒是更期待『新尊爵』送來了!
其實『新楓采』躺感也不錯,
相較『新尊爵』比較紮實,但Q軟度也小一點,
就睡了一晚的整體感覺來說,
以我80kg來說,應該是更適合啦,
但是未來老婆大人還是非『新尊爵』不可就是了~XD.
最後是給購買者跟店家的小建議,
當床墊送到時,購買者真的要先對照一下表布緹花,看款式是不是正確,
因為有時軟硬差一點點的床款,躺感可能不會有非常明顯的差異。
而悅夢或許可以協助在出貨時,Reconfirm出貨單與床款是否相符,
或是多個床款布標說明在床側,
不然像我這樣的購買者,可能真的沒有想到看表布緹花去分辨床款。
最後的最後,雖然有這小插曲,
不過,整體在悅夢購買床墊的感覺還是非常好的喔,
好期待新床墊送來(搓手~
作者: pttgogocat (PTT研究員)   2018-11-10 09:41:00
謝謝您的建議與體諒,悅夢都回台灣了,針對這次的失誤將於一周內進行流程檢討與改善,非常謝謝您喔 ^^
作者: ptt5412 (Calvin)   2018-11-11 06:45:00
好睡推 ^^b

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com