Re: [寢具] 床墊問題請教

作者: ru64 (今天的天氣真適合在家睡.)   2015-12-17 13:04:57
換沙發回一下好了...
: : 乳膠 彈簧哪有這麼貴
: 我們家的床墊如果是一般雙人,2萬多就有不少選擇,如果真要挑到三萬多的床款要不

: 是加大,要不就是挑到彈簧或布料進口的床款。
: 如果床墊利潤這麼好,為什麼老闆娘不轉型改賣床墊要賣沙發啊?畢竟照她說的,床墊

: 潤最好,又最容易啊!那他們轉型全賣床墊是不是更好?
像我們有認識的工廠老闆真的也想賣床墊
主要原因平平賺1萬的利潤
但是床後續的維護問題相對較小
沙發後續的問題就相對多..
例如.功能型沙發的五金用久了..
會相較傳統不能移動的沙發容易有問題
不然就是有聽過小孩站在椅子扶手上跳
把椅子扶手跳斷..
(很誇張但是真的有發生)
客人可能會覺得這椅子是不是用材不實
但是賣了幾十年就這一個例子
各位覺得這是用材不實還是使用不當呢?
不過我們還是免費幫客戶維修..
但是傢俱行有沒有跟客戶收錢就是另一回事
: 我們只賣床墊不賣沙發,沙發曾經也有幾個業者來找我配合幫忙賣,只不過我後來打消

: 頭,利潤再好,我都沒有服務的本事,我能顧的好自己的本業,沒辦法顧好別家品牌怎

: 做。
推有良心!
像很多客人來我們沙發工廠看
也常跟我們問有沒有賣其他傢俱..
問題是我們專業就是沙發
要賣當然是可以,一定有認識的傢俱商
但是當客戶有問題一定找我們
這時售後服務就是很大的問題...
所以我們都是請客戶自己去找..
: 另外新莊有兩間知名的沙發廠,我兩個家裡都有買,一間是在特力屋對面樓上,一間是

: 福營路,購買證明我都有哦
: 特力屋對面那間在買的過程告訴我,問什麼她都懂,結果回的是不清不楚,然後小姐貓

: 布講錯差異,結果送到沒兩三天貓抓布就真的被抓壞,跟老闆反應,明明是他們自己的

: 題自己也清楚,老闆不想處理,還刻意多報費用,我好說歹說老闆才勉為其難還讓我貼

: 本他們介紹時的差價才換貓抓布,過程中一句道歉都沒有,處理細節其實不太優,我就

: 得說了。
: 兩間我都買三萬多快四萬,沙發的骨架是哪裡來的我不知道,那間廠商我不知道,泡棉

: 哪間廠商密度多少也不知道,除了那塊牛皮我知道那間廠商和型號以外,其他沒有一個

: 楚。
其實你可以直接問工廠的...
不過坦白說很多人知道了那個廠商其實沒什麼差..
因為台灣沙發可以拿的骨架.皮料.布料就是那幾家而已...
因為即使我們跟客戶說我這個牛皮厚度再厚
客戶最後取決沙發的因素還是好不好坐..
預算多少錢..
就像我朋友買床,一直問老闆裡面獨立筒有幾顆幾條線
老闆直接跟她說:有再多顆你躺了不習慣,還是一張不適合你的床
: 坦白說,單憑坐感,我在好友創立的H&D品牌買沙發,我覺得一萬多也差不多是這樣,

: 是無法客製尺寸而已。
我們有朋友在代工廠上班
他說他們有些沙發做2個小時就可以完工..
我們有些沙發卻要1星期..
價格低..沙發師傅的工錢能有多高?
如果一組工錢600,站在師傅的立場當然是ㄧ天做3組600至少1800才划算
如果一組2000..當然是慢慢做就好..
這時就是看老闆的定位在哪?
有些老闆覺得賺少少衝量就好
有些老闆覺得想做品牌維護品質
因此價格有落差也很正常..
: 對了,兩間沙發保固都只有一年,所以我過保固了,但其實從頭到尾我也不知道什麼保

: 條件為何!別說網路沒寫了,連紙本都沒有。
: 我賣一張床,我要對客戶負責10年,沒事我還要每年付錢給ISO來檢驗品質流程,有時

: 坦白說,我也很羨慕沙發。起跳價就3萬五,一年過了就算了,都不需要什麼溯源或者

: 紙黑字的保固。
其實我們沙發也是跟客戶說保固一年...
因為皮跟布是消耗品..
我們不知道客戶是如何使用保養的...
不過也有皮商肯跟我們保證5年不褪色脫皮
我們賣哪組沙發當然也就敢保證...
不過如果是內才木頭骨架或者布沒釘好有問題
就一定是工廠的問題
一定會保固...
但是客人沒問一般都不會說...
畢竟跟客人說終身保固...
客戶只會記得全部都終身保固..
不會記得其實是部分保固...
如果有客人要保證書我們也是會給..
不過不確定其他同業有沒有...
: 作為一個時時努力踏實的業者,是自己的問題本來就要要處理,不過幾乎場常常不是自

: 的問題也要處理。
: 我們家五尺整張床面積比沙發大,六面都用原裝義大利進口排靜電表布,連彈簧都德國

: 裝進口,結果3萬多元。
: 他的牛皮沙發連背部和底座都牛皮嗎?牛皮源自於哪裡那間廠商?彈簧進口嗎?沙發有

: 到歐洲進口乳膠嗎?我也很想知道他們4到7萬元到底算是好利潤還是差利潤?
: : 只是閒聊
: : 聊完之後老公覺得我花太多錢買床墊了orz
: : 好不容易定下來了,老公又這樣說QQ
: : 但想想好像也是
: : 如果德泰 老k都在代工
: : 加上版上幾家有名的床墊公司
: : 真有這麼良心 又是MIT
: : 那為什麼還是賣這麼貴!!
: : 就不能打響 台灣買好床好便宜之類的
: 為什麼有良心和MIT是低價的代表呢?
: 那黑心油是不是良心的代表呢?
: 推薦你我朋友他們的品牌叫做H&D,上網搜尋就有了,那些床墊絕對很實惠的。
: : 然後床墊價差這麼大到底是怎樣QQ
: : 好吧 只是逛傢具逛好阿雜~~
: : 好討厭這種不清不楚的感覺
: : 沙發還能馬上知道好不好坐
: : 床墊這種東西也不是躺半小時就知道
: : 我到底要怎麼選啊~~~
: 而且如果你真去過我們門市就會知道,我們根本不主動推銷自家床墊好有多好這件事情

: 我同事也不可能去批判沙發或是其他床墊業者,因為那是我定下的內規,畢竟我很清楚

: 產在台灣求生存有多辛苦。
: 一間床墊工廠,從三千到六萬的床墊都能做,花多少錢買多少質量而已,沙發也一樣,

: 也可以問,為什麼別家廠商也有一萬多兩萬的沙發可以選,偏偏我買的新莊那兩家開頭

: 是三萬五?我想就是各自定位不一樣而已。
: 選東西很簡單,量力而為,你有一萬的預算就選一萬的東西,有兩萬的預算就選兩萬的

: 西,其實不難啦,供你參考!
我昨天也有客人問我有沒有7.8千的沙發
我也直接叫他去買H&D
說我很傻?把客人往外推.?
不如說我們不想跟客人賭後續維修的問題
便宜的沙發有時候只要有退貨維修
真的是賣ㄧ組賠一組
我們寧願把品質顧好
我們有10幾萬的沙發
當然也有便宜2萬多的沙發
每個人都有其預算及考量..
真的是有多少能力做多少事就好..
不要花7.8千卻要求沙發要坐10幾年..
真的很誇張..
: 如果你不小心在我同事那邊下訂付錢後悔了,歡迎請提供資料給我,我請同事退款給你

: 送到家了也沒關係,這次我個案幫你處理,運費我吸收,我會請會計協助全額退款給你

: 我實在也不願意隨便不清不楚就擔負10年的風險,不然能善意詢問不詢問,突然被直接

: 網星號,我也很無奈啊 Orz
你人真好..!
: 我能分享的是,如果低價才能定義為良心,那我尊重你的看法,也希望您不要特別找我

: 家買。
: 真的不要選擇了妳要的,又埋怨不信任你自己的選擇,把原罪都推諉到廠商身上還星號

: 方。
: 對我來說,良心是要花錢買的,而且還不便宜。花大錢不一定買得到良心,但是一昧只

: 強調價格便宜,我打死不會相信那叫做良心。
大推這段話呀!!
因為我們自己朋友跟我們買
我們都會跟他說你要便宜我們不見得比其它沙發工廠便宜。
但是至少該跟你說的,我們會跟你說
該注意的該加強的我們一定會注意跟加強。
可以認同我們的再跟我們買。
不然只是浪費彼此時間跟製造彼此的不愉快而已。
作者: xcvbn9527 (玄月)   2015-12-17 13:19:00
辛苦了!現在家具難做,客人又少......
作者: michaelgodtw (可愛書生寶寶)   2015-12-17 14:30:00
現在沒哪行好做的
作者: opemma (emma)   2015-12-17 14:33:00
推推 要像新莊沙發店靠01大紅起來也是不容易 但我去了兩次 逛的真的都是年輕人居多
作者: ru64 (今天的天氣真適合在家睡.)   2015-12-17 14:33:00
真的!而且現在有超多1.2人沙發工廠...很競爭!01真的為他們帶不少客人...而且成交率很高...
作者: xcvbn9527 (玄月)   2015-12-17 14:43:00
01推的沙發價位都很高......不是人人都能負荷的了
作者: pttgogocat (PTT研究員)   2015-12-17 14:45:00
可以理解,現在很多床墊小工廠也是在一樓在做,師傅只有一個!雖然我家常常成為被K的對象,不過我相信各自都有存在的優勢與價值啦 ^^

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