球賽內容就不說了，也沒什麼好說的。
開季第一場原本是抱著滿心的喜悅，睽違了幾個月的球場，過了卡、領了贈品、轉了扭蛋，然後到萊恩庫買幾樣新商品準備進場。
商品挑好後拿了動茲卷要結帳，面對櫃檯左手邊的女店員說：「我們不能用動茲卷喔」
我困惑的蛤了一聲，心裡還在想說是過期了，還是有什麼限制我沒注意到
女店員：「我們都有公告啊，這三天不能使用，是都沒在看的是不是」
「是都沒在看的是不是…」
「是都沒在看的是不是…」
我：？？？？
雖然滿頭問號但也還是摸摸鼻子掏出手機結帳，說完那我改刷apple pay之後，隔壁結帳那一道的球迷也是動茲卷不能結帳的問題，不知道說了一句什麼，正在幫我結帳的女店員，就轉頭又嗆了隔壁條的球迷：「你沒看到我們後面排了那麼多人是不是，@&%[*> \…」
正要繼續說下去，就被我打斷了，因為我apple pay已經解開了，信用卡機一直叫，這女店員直接把我晾在旁邊轉頭嗆別的客人不知道什麼意思。
結完帳後我把萊恩庫看了一遍，也上網把這幾天粉絲團發文也看了一遍，沒看到動茲卷不能用的公告，倒是萊恩庫門口貼了一張動茲卷的使用教學。
當下急著進場，就也不回頭理論了
不然這女店員的態度，真的很值得當場問她什麼意思，大家開開心心進場，自己沒寫清楚就算了，現場也沒人對店員態度不好，真的不知道這樣說話是招誰惹誰
總覺得球場在經營應該要讓球迷走進去就是開心跟充滿歡笑的，今天整個現場，舞台冷冷清清，扭蛋冷冷清清，換贈品的工讀生也是面無表情，萊恩庫的店員更是讓人無言，必須說，整個場外的體驗都非常的差，沒有人要你笑的跟迪士尼工讀生一樣，但起碼不要給球迷臉色看吧
最後，提醒大家
萊恩庫這三天不能用動茲卷
萊恩庫這三天不能用動茲卷
萊恩庫這三天不能用動茲卷

順便問下統一哪裡可以客訴？

真的很生氣可以去FB私小編 喵喵粉絲團那個是真的會回覆人的，會不會處理不保證就是了

粉絲團有寫 只是這樣回應也太糟

店員素質低

統一客訴有用嗎?

粉絲團會選擇性回覆啦，不要抱太大期望

不過我是覺得辣 你發在這裡一定會有球團的人看到會去提醒他們的，可能太忙，小妹妹又不懂服務業的語氣那些，我是認為就這樣就好了，工讀生薪水也不多，大家別這樣，大家都很辛苦

連贈品限量都越來越少 今年只剩3000份開幕戰剩5022人進場 真的慘 我就是其中一個

costdown草創再給我喵一些時間

我是沒打算去粉絲團客訴啦，那也只是讓無辜的小編遭殃，但我也不覺得什麼薪水沒多少可以構成態度不好的理由，況且今天那個女店員看起來是社會人士了，不是什麼小妹妹

即使工讀生薪水少，也不能是這樣說話的理由

好像沒看到公告感謝大大提醒，本來後天想去用掉動滋券的

職棒都三十幾年了，基本的服務跟態度都是球團該注意的小細節，不然真的沒資格整天喊球場小所以球迷少，很多球迷就是這樣一點一點流失的。

推一個要注意小細節

服務業真整天都遇到 每個都問 每個都回 服務業真難

真希望未來台鋼行銷能吊打統一 統一在南部實在安逸太久

的確..商品部常遇到一堆冗員。漸漸也不想去了。

話可以講，重點是怎麼講。你脾氣好，是我就不買了。又不是藥或什麼必需品。

原來不能用啊．．．我原本也想買

誰都沒在看的是不是，顆顆顆，厲害

ma大，你是不是少打一個*不*我說mamajustgo大

還真的不知道，本來打算去花掉的= =要先去哪裡看公告才能進去買東西嗎？

這麼誇張喔……

雖然資訊很發達, 但不是每個人都會去看那些東西吧

我想說挺扯的找了一下公告 唉等等 還真的有說不行用唉但原po斬釘截鐵直接說球團沒po唉

中午有去萊恩酷買東西, 但我沒動茲券所以也沒注意過這事

球團不再用心點 台南球迷已經夠少了還這樣

可能剛好心情不好 幫你qq 要不要客訴是你的權力 qq

我剛剛回去翻也沒翻到公告，大概是我不夠死忠沒翻到4天前的……比較好奇現場有沒有公告

其實球隊一堆細節做不好，看到這篇也不意外啦！

球迷就很少了還這樣，希望能改進

這個不就印個紙本放在櫃台就看到了

紙本放櫃台也不一定會有人看到, 學某些店一樣用小擴音器

去年TS去完洲際，今天進場突然覺得內野座位真的有夠擠……動線還很不舒服，還要提早排隊搶贈品

過去兩年參加主題日或冠軍賽都是很忙的日子,也從沒遇過態度不好的,反倒覺得連發贈品的都很嗨的親切,就是這樣才很喜歡統一獅！沒想到原po會遇到這種事...店員雖辛苦,但和氣生財啊！人多難免會沒注意到告示,是覺得可以去粉絲團私訊告知建議,不然沒改善只會讓球團形象變糟.

開訓典禮南紡攤子一整排工作人員全部都在滑手機 只有一個女生有努力招呼 給人觀感很差 整體很沒有服務熱忱...

借問一下，動滋卷還能買門票嗎？

我覺得是不是教育訓練沒做好啊？她這樣會讓統一的球迷印象很差耶，而且是願意掏錢買商品支持的球迷。可以反應給球團知道一下，有問題就要改善，對球隊的發展也會比較好

不管怎樣球團要檢討這樣真的很....所以有公告就可以嗆人?某樓球團最好這樣玩?店員可以回答說抱歉不能用.但是沒必要嗆人吧

這個很不應該啊，就算球迷沒看到你心裡翻白眼也不能說出來…不過我之前去萊恩庫店員態度都還不錯的說，可能原po剛好遇到這個..

然後網路看到一堆加到500-600在賣的 超傻眼

需要多點經營來吸引球迷，董事長也是獅迷嘛!打醒一下統一這個老球團啊!不然死不進步

之前去萊恩酷問獅巴，店員都蠻親切好聊的啊台鋼光是管理澄清湖+屏東球場（二軍）就夠他忙的了，感覺要搶亞太也有點困難

蛤？鋼彈球這麼有身價喔？我看官網唯一售完的就是球耶

每隊的都是球清一色被掃光，之前台北站前的中職開季宣傳活動聯名攤位第一天一筆限購一顆球，但就僅球的銷量相對好隔天就改成要先買滿其他聯名商品滿800才能再加購1顆QQ

沒錯啦，根本就該在門口貼一張紙之類的

哇喔原來這球這麼有價值，我真是膚淺了，本來只想說買個球當作紀念的說，是說價值在哪裡啊？湊套用嗎？

一方面也是湊套吧　不然像立牌獨缺某獅XD這次剛好五隊跟歐告同時都有聯名，棒球迷收個球合理XD而且不像上次海賊王，這次各隊同時保有各自特色，挺吸引人

原來如此，只能說真的不能小看動漫宅的實力，在下真的是未夠班啊

給右邊結的很友善客氣 這隊都33年還不找專業的來就是這樣 視覺外包效果多好 商品跟行銷就繼續一灘死水XD商品跟票務都工讀生 確實很有可能是訓練不足的問題

回文回太長，不小心跟樓上幾樓的留言打架，但我用手機真的修不回來，跟樓上幾位被動到的抱歉，格式亂亂的，但留言的文字我沒動到，怕越改越糟我就不再用回文了QAQ

沒耐心的店員真的該淘汰掉

台鋼如果有搶到亞太，應該可以放掉屏東吧?新球隊配新球場，給台南來點新氣象嘛!而且說不定蘇老還跟你說你請先用呢?我喵最愛讓了，尤其是需要花錢錢的東西

太兇了吧，怕爆

統喵從上到下都公務員，都跟西武合作幾年了，去交流時觀摩人家怎麼經營很難嗎？

公告貼得再多 不會看的就是不會看.....(非指本案

就在門口貼一張 或立排貼一張就好的東西 弄到這麼難看 我也是夠無言的

可能其他服務業也不收那女的才到那裡去

不要拿服務業辛苦來合理化態度 不耐煩可以不要做

根本不用特地去學西武，隨便去找幾個在台灣經營成功的服務業案例就學不完了

請問官網購物可以用動滋券嗎？

什麼爛店員，服務業辛苦不代表工作態度可以不好，不是每個人都時時刻刻注意公告，臨時路過的人難道會特地看嗎？店員本來就該友善告知，這是他們的工作

我是有看到粉絲團公布「不能用動滋券」（其實不太明顯），但竟然沒在萊恩庫門口公告，這實在太意外了！！不要再說阿喵是公務員球隊了，公務員才不會漏貼公告好嗎-_-

我喵是不是行銷部門都是二三十年老員工，所以不知道服務業該有的做事方式?

有人不會看歸不會看,現場還是貼一下吧,起碼起糾紛時銷售方比較站得住腳

沒看過哪間店面客戶上門買東西問問題，店員叫客人回去自己看官網的XD

去日職某隊官方商店，裡面的妹子好像看到男朋友一樣開心當場最貴球衣就敗下去了

台鋼如果標到亞太，要放掉的是澄清湖吧，不然養護管理成本就爆表了

台鋼搶亞太做啥，台南房價炒很高不代表真的有那麼大的人口市場，而且台南舊縣區幾乎都爪迷XD

沒有規定買東西前要到官方FB看吧，一堆球迷沒發現不能使用動滋券，就代表公告方式位置需要改善，直接跟球迷嘴這個，問題還是不能解決

工讀生薪水低也不是態度差的理由+1 之前買票的工作人員也是態度超差不曉得在囂張什麼（一個T）客訴過也沒改善，根本沒有想要進步的球團，在這隊的球員很可憐 球團根本只會扣分

補一個我七年前在桃園支援LM雙重賽的心得，午場Delay到第二場要開打了都還沒進場，因為午場一堆球迷死不清場趕半天才出來，然後一堆要拿狀猿卡入場的不先拿會員手冊，半票的不拿證件，每個人卡在驗票處浪費10秒就好，隨便算3000人就浪費3萬秒啦，店員態度不好你噴我沒意見，工讀生臉臭也要噴？ 碰到上面那種情況你臉不臭才是稀有，更不用說只要下大雨停賽那種賽後一堆垃圾直接丟在座位上，還有撿垃圾撿到跨夜都還沒下班

就算有公告了也不能用這種態度阿這是店員該有的態度問題 不是公告了幾次的問題

統一應該設一個真正有在回覆改善狀況的意見箱 做做表面給大家看也好 畢竟球迷感受是真實的 統一的工作人員態度素質真的參差不齊 當然也有好店員 但素質低落真的該早點淘汰而且那個女店員的態度真的很差勁 還代表門面好丟臉

這種店員素質真的是丟臉

原po脾氣好 店員沒被兇過才會用這種態度

好差勁的態度，讓人看球心情都變差了

統一客訴有用，統一很重形象

這不是嘴巴壞 這是兇

不管薪水多少都不能拿來當這種態度的藉口 要是我就不爽買了

客訴過有用就不會常常發生了小編會選擇性回覆雖然小編本業也不是客服

以前應該找賴桑抱怨就可以了 現在不知道要找誰

薪水高低不能拿來合理化態度差的事實，唉

大家都人好好 真的不知道被兇幾點這幾年好不容易有起色 遲早被這種鳥事弄垮