[抱怨] 在萊恩酷網購踩到雷(代po)(更新

作者: sunnie (sunnie)   2021-10-21 01:24:34
————更新一下————-
我朋友說
早上萊恩酷打電話來道歉
說會寄一顆簽名球做為補償
(雖然我個人覺得這不能解決根本問題啦www
重點是做法不合適不是你不爽我補償啊..
————以下原文————-
本來想說我喵終於懂得好好利用傑尼斯的價值
把秋季新裝拍的好燒好好看
平常住台北又沒辦法去球場買
就在官網上下單了兩件衣服
出貨是很快 2天就寄到了
結果包裹打開是雨傘跟口罩^_^?
才發現出貨單根本是別人的啊啊啊啊
包裹外面貼著我的資料裡面裝著別人的東西是怎樣la
下面是我當初收到的對方的出貨單
上面是我的出貨單
https://i.imgur.com/LvaA79H.jpg
對方的個資全部都在我這了欸= =
等於我的個資也流出去了(無奈
-
跟客服反應了之後
他們說要派黑貓來跟我收件
我本來以為會照正常流程收回去之後再重新寄送
結果處理方法竟然是
黑貓來把我的貨收走然後直接寄到對方那
所以單子上寄件人的資料也是寫我的
真的是超 傻 眼
啊不就幸好我叫他來學校收寫的是學校地址
不然誰希望自己地址流去別人家啊啊啊
(雖然寄錯的時候就已經流出去了(心死
為什麼就不能照一般常見流程
直接用來回件送新貨來順便收舊的回去呢
超麻煩超傻眼超級無奈啊啊啊啊啊啊
偶爾一次買就這樣子之後誰敢再買la
裝錯就很北七了怎麼會叫消費者互寄東西啦
無言到不行
然後收到對方寄來的我的包裹
我也不想開箱了(心累啦x
https://i.imgur.com/ZBPWhdp.jpg
作者: markholden   2021-10-21 02:01:00
真的離譜!
作者: bbboy530 (砲彈飛牛奶)   2021-10-21 04:50:00
2018年之前高雄有季票時,我的票寄到別人那邊去,結果是把我的聯絡方式給對方,要對方跟我面交…..,在粉絲團抗議個資和處理問題,但球團不回應
作者: lionK13 (椋)   2021-10-21 08:22:00
每次遇到這種事都覺得球團很不想要球迷
作者: allyp7985 (Boyke)   2021-10-21 08:23:00
2樓那個也有夠扯 還要面交
作者: mamajustgo (不是武藏 是又八)   2021-10-21 09:11:00
二樓這個……如果未獲回應,我就會寄存證信函了
作者: misson (綠色九層)   2021-10-21 09:42:00
直接打公司客服吧,如果不行再吵到母公司客服那邊去
作者: chjannie (芙芙)   2021-10-21 10:17:00
這樣的換貨程序也太扯了,真的要反應上去
作者: fhes0011 (好呆a哈地)   2021-10-21 10:34:00
條紋跳跳虎真的好看 只是個資流出真的是很危險
作者: honeymysis (哈妮的姐姐)   2021-10-21 12:13:00
處理方式跟態度比統一的守備還爛
作者: pentup (..........)   2021-10-21 18:25:00
扯!
作者: yutso (yutso)   2021-10-21 19:53:00
原po和2樓鬼故事都好離譜
作者: tang17 (酸)   2021-10-21 20:33:00
這太誇張了
作者: home16124 (沙格)   2021-10-21 20:58:00
有打電話道歉,且會送一顆簽名球算有誠意了!
作者: Doraemon9487 (煞氣a夢)   2021-10-21 21:02:00
有誠意個屁,幾年前就發生過的事情,臉書裝死沒回,現在還是一樣方式哪門子誠意
作者: allyp7985 (Boyke)   2021-10-21 21:23:00
如果不是po在版上也不知道會不會得到道歉 Zzz 可能繼續裝死
作者: haoweidu (HAOWEI)   2021-10-21 21:38:00
發生過的離譜事處理還沒改進,真不應該
作者: BenShiuan (璇璇)   2021-10-21 22:52:00
不是誠意的問題,是個資的問題= =
作者: bbboy530 (砲彈飛牛奶)   2021-10-21 22:58:00
https://i.imgur.com/4DyMGtP.jpg附上當年我反應的事,真的沒理會,不過那時的小編真的很少在經營粉專,現在比較會回覆
作者: allyp7985 (Boyke)   2021-10-21 23:00:00
果然是直接裝死XD
作者: r51303 (天夢星痕)   2021-10-21 23:15:00
2樓那個用個資法直接告死統一 統一律師團再強都沒用
作者: bbboy530 (砲彈飛牛奶)   2021-10-21 23:33:00
還是希望真的出錯能謹慎處理,經過幾年還是用相同方式處理,商品部真的要建立處理流程,之前好心沒追究,但不是一直不改善
作者: jric (ㄚ儒.盜亞)   2021-10-22 01:56:00
亂給資料是在玩萊找月老嗎,萊恩庫也經營交友配對?

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