◎問題描述：
遊戲「天堂M」
已經有被鞭的心裡準備
但還是想要詢問有沒有跟我相同情況的玩家
我在首日購買了特殊變身卡包
但是我並沒有注意拿到的是銀光變身
而選擇了銀光騎士(應該要是白金騎士)
在當天遊戲發布了公告並作了補償
重新發送了白金變身箱
但我並沒有上官網也沒在遊戲內看到公告
所以我在不知所以然的情況下以為多了一個變身
很自然地就選擇了我用不到的白金射手
到昨天我才發現我的變身是銀光騎士而不是白金騎士
所以填寫了問題回報
我認為因遊戲公司自身的疏失造成玩家權益受損
雖然遊戲公司有作出了公告
但我根本沒有上官網看到公告
在發放補償時也沒有確認閱讀的選項
使我對於補償物品作了錯誤的操作
我認為這部份我沒有責任
所以希望遊戲公司收回我的白金射手並重新給予我白金變身的選擇權
回報單的結果是遊戲公司無法就這部份協助我
因為我很生氣所以我不想要只有退款而已
想請問有沒有預到類似同樣情況的玩家
或是有比較理解法律的網友能夠告知我其實我是沒有立場的
感謝閱讀