前提 儲值前真的要想清楚
當然 我自己沒有先玩個幾天 就腦衝儲值 我多少也有錯
我的情況是這樣
前幾天比較有空之後 就下載天堂M來玩
剛開始玩得還蠻開心的 畢竟是學生時代的回憶
就立即買了
勇士裝備組合包 1490
亞修的箱子 890
金幣方塊組合包 890
龍之鑽石方塊組合包 890
我並沒有花鑽石去抽變身卡來刷 也沒有抽娃娃
剛開始買了這幾包 的確玩得很順
我的想法是說 有裝備就可以玩了 變身卡那些我不在乎 所以我根本沒有抽
可是玩下去發現
每次登入都要排隊超過5分鐘以上
遊戲跳出去 或是有人打電話來
我遊戲就要重登 在家玩一個小時 有半個小時都耗在登入或排隊上
這樣根本玩不下去
已經出社會上班了 下班回家 或休息時間玩手機遊戲 就是想趁空閒時間玩
可是每次要登入 都要等5分鐘以上 常常超過10分鐘
而且玩起來也很不順 覺得很LAG 村莊人超多 根本沒辦法移動
查網路 發現大家都用電腦玩 可是我又沒有用電腦玩遊戲的習慣
(這不是手機遊戲嗎?) 都用電腦玩我幹麻不玩原版天堂就好
後來就決定還是棄坑
於是我想申請退費
直接在google購買紀錄那邊 回報問題 然後直接退
其中三筆 很直接就退給我了
亞修的箱子 890
金幣方塊組合包 890
龍之鑽石方塊組合包 890
可是勇士裝備組合包 1490
這一包 google說因為不符合規定 沒辦法退
可是我的遊戲帳號 因為退了那三包 已經被封鎖
等於勇士裝備組合包 1490 白儲值了 也拿不回來
我還打電話給Goolge 講了快一個小時 他們口頭上說會幫我跟遊戲公司協調
結果還是沒辦法退
然後我自己聯絡 橘子給我的方案是
勇士裝備組合包 1490 商品因為已經配發 沒辦法退
叫我換成同等值得商品
可是我的帳號已經封鎖了啊 換成同等值商品 也沒辦法玩
橘子的回應是說 那就你先把退的那三包都儲值回來
我再給你換那個1490
..........
反正就是要我一定要玩 而且儲值回來 才肯解決我1490的問題
所以我現在有兩個選擇
一個就是認賠1490
第二個就是去消基會提出申訴
或許我在消費前就應該想清楚
但是我覺得橘子的處理也很有問題
我儲值的
亞修的箱子 890
金幣方塊組合包 890
龍之鑽石方塊組合包 890
大可以回收我的商品 我根本幾乎沒用過
可是你卻直接鎖我帳號 勇士裝備組合包 1490也不給我退
那現在是收了錢 我東西也沒辦法用
就像是你去商店花了錢買了四瓶飲料 因為飲料打不開 退了三瓶
可是另外一瓶老闆卻不還給你 這樣不是很奇怪嗎?
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給所有有想要儲值的人 真的要想清楚
這真的不是一款手機遊戲 不是你想玩就玩的那一種