Re: [情報] QUEST 3 限時特價 $429 (原價$529)

作者: chualex66 (右鍵)   2024-03-07 23:42:53
Meta的購物體驗真的是一言難盡,只要你中一個陷阱就準備和客服無限期周旋。
2/19(都是2024,後面省略):我一早下單Quest 3 128GB,這裡先提我用的卡是中國信託的
簽帳金融卡,刷卡當下有刷過並跳出刷卡通知
https://i.imgur.com/4JuITSy.png
隔幾個小時後收到訂單有問題的通知,要我改地址。我那時不知道郵遞區號會有問題,
https://i.imgur.com/joIQ4r0.png
所以我連續改了四次的地址但都沒改到郵遞區號,
第五次他們就寄訂單取消的通知給我。
https://i.imgur.com/ikZjTUe.png
我當下覺得奇怪,所以去問客服
https://i.imgur.com/ROmbleT.jpg
https://i.imgur.com/dmLB6mR.jpg
如上所見,客服沒有回答我的問題,沒說為什麼會被取消,只是將案件拖到日後用email聯

2/20:我收到客服的信件
https://i.imgur.com/CMwKNXn.png
如上所見,客服只說「可以」並沒有說問題是什麼,也完全沒提到郵遞區號的問題,只要我
再試一次
這裡我看到他們的回應拖了整整一天又什麼都不說,已經開始不爽了。
https://i.imgur.com/6zYNDkh.png
事後來看,我犯的最大錯誤就是作為一個沒錢的窮學生實在不該去挑戰Meta這隻怪獸
他們回應取消訂單後扣款怎麼走的第一次說法:
https://i.imgur.com/8CbNXde.png
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