※ 引述《abest2 (大地)》之銘言：
: https://appeal.cpc.ey.gov.tw/www/step_explanation.aspx
: 上面連結是消保會線上申訴網址 直接點進去就可以申訴了
: 希望大家可以團結一起去申訴
: 我已經申訴了 ~~~
: 雖然機會不大
: 但有使用kkbox prime的 就一起加油吧
: https://ppt.cc/fXmE5x 按照圖片 下面點選
: https://ppt.cc/fAdnkx 然後按照步驟 慢慢把資料填完
: https://ppt.cc/fS3lxx (附件用證據 廣告不實)
: 各位證據的附件 就用當初kkbox廣告 寫終生149
: 我是寫與廣告宣傳用字不實 ,看大家國文造詣了
有一些人寄信來問我 怎麼申訴
步驟很簡單
先連結到 我上方消保會連結 (進入之後往下拉按同意) !
之後第二頁填入個資
姓名 民國出生年月日 驗證方式兩種擇一
按下一步
按照你所選擇的驗證方式 他會送出驗證碼 /你在驗證頁面輸入你收到的驗證碼
接下來這一頁面最為重要
1.你要填寫你的申訴理由
舉例
kkbox prime 方案 廣告不實
內文
當初kkbox在其官方粉絲團 寫出終身149 但卻在今年 2024 2/3 單方面終止合約
並且在其會員信,回應寫 kkbox 和kktv 寫出兩間是不同公司 所以結束合作
但他們都是kkcompany 的旗下公司 與事實皆不符合
並且強制單方面結束合約,並在會員內部信件使用其他方案誘導會員使用
比較貴的方案,跟廣告寫終身不漲價有所違背,希望主管機關協助處理調解
2. 請找出kkbox kktv kkcompany這家公司的資料 這些wikipedia 都有
大家搜尋一下
3.剩下都是你的個資和你想選擇的調解單位 ,在自行填入
4.根據法律 kkbox需要在15日回覆,請大家一定要團結,或是成立fb粉絲團連屬
5.申請送出後, 如要查詢 只要用你的名字和當初設定的密碼就可以查到
6. 查詢頁面畫面會長這樣
https://ppt.cc/[email protected]
7.大家加油一起團結,我在dcard和ptt都有貼這文章和不定時在kkbox粉絲頁貼如何申訴
~~ 加油