Re: [情報] 比比昂日本藥妝直送$2000免運+首購優惠

作者: snownow (雪紋)   2022-08-21 19:50:37
原文恕刪
那天看到這篇,想說有想吃的泡麵來湊一下
剛好看到周五有五折的日清泡麵可搶,就準備好兩千的單碰碰運氣
週五很順利的搶到了,小計開開心心的看到五折優惠、首購優惠、滿兩千免運優惠
總結帳金額大約2100左右,愉快地按下確認結帳
不料卻顯示要付款3200多,原本還想說會不會是運費後扣,差點就要去付款了,
但越想越不對就先找客服
https://imgur.com/uJZcjKh 這張是我的結帳訂單
我看了三次才發現,原本應該要價292的薯條三兄弟變成0元
總價因此就不滿兩千,所以要收運費
事後客服回答,也確實因為缺貨所以不滿兩千,而且完全沒有補救措施
我如果要2000免運,那我就要放棄我搶到的半價優惠跟首購金
我網購10多年了,第一次看到小計按了確定總計金額不一樣的
小計出來不就是要同意價格下定,還有下定金額變動是怎麼回事???
那小計是在確認心酸的嗎???
就算是缺貨,照常理應該是要跳出警告[有物品缺貨無法結帳],要求重下才對吧?
這家的系統居然就默默的把缺貨的品項也一起塞進去變成0元....
看到原PO底下推文也有人反映最後結帳價格不同,搞不好也是相似情況
這種奇杷的設定我真的第一次看到
試著跟客服講理,說這樣的系統消費者無法預料也無法補救,
但客服就一直跳針要我取消訂單、自己斟酌想拿到的優惠
更可笑的是薯條三兄弟隔天早上就補貨了,現在是可以下單的狀態
因為太氣了,就換我跳針要求客服刪除我的個資&帳號,我不想在這垃圾IT網站留下個資
以後再便宜也不想跟他們買東西了,真的爛透

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