Re: [情報] Line點數紅包 50-50(for蝦皮

作者: caryyrac (境界線上的平行線)   2021-11-29 17:11:08
自己下單前有焦慮到底點數紅包能不能用在點數上,
有爬到#1XaSkh-2 (Lifeismoney)此文
現在尚未處理好,這邊提供一下我的經驗希望能給大家做參考:
11/15經由LINE購物的導購後,於蝦皮購物下單UUPON點數,然後結帳消費,並於當天收
到貨。
https://i.imgur.com/5rrKy0s.jpg
這個是導購時帶你過去會SHOW的畫面,
畫面顯示的第一點:「電子票券繳費服務不具贈點資格」,
應該是指指定商品活動,也就是平常會給「一般商品1% LINE POINTS回饋」。
這部分就不給了,所以在中間會顯示:
「指定商品活動 電子票券及繳費服務類別 0%」
我的理解是,這個狀況下雖然不給1%LP回饋,但是視紅包條件,是可以掛紅包的。
而實際上#1XaSkh-2 (Lifeismoney)這篇作者也透過客服成功掛到
接下來我所進行的流程如#1XaSkh-2 (Lifeismoney)這篇的作者一樣
反映&給截圖
我至今只於11/17號收到如下的回覆
『親愛的用戶,您好:
這裡是LINE客戶服務中心。
關於您所反應的問題,請參考下列之說明:
感謝您的來信,我們正依據您所提供的資料進行調查中,目前相關作業需要至少14個工作
天方能完成。』
之後我就無再收到line的音訊了
總之就是:
1.蝦皮商城訂單異常導致無法成功使用點數紅包問題。
2.已協助確認訂單,有符合紅包使用資格,可能會可能不會照常發放紅包回饋。
3.雖然我這邊APP上面,此筆訂單沒有顯示紅包掛在上面,但是他至今尚未表明會發給我。
(點數紅包未顯示於訂單上將可能會也可能不會影響回饋資格)
結論:
1.紅包使用條件以紅包敘述為主,以我的案例是點數似乎不行喔。
2.我不是第一次向LINE官方反應了。有問題我會截圖詢問客服,回覆速度我通常不滿意,
大多必須催問才會有下文。
3.LINE購物於大多數平台導購並無綠色介面。使用上會覺得比較不安,會擔心沒有導購
成功,但事實上我大多訂單都有被line接到。
4.我於11/15的前幾天才用LINE購物導購蝦皮成功且順利使用點數紅包。
為此我還特地先移除蝦皮app。
經驗分享,謝謝看完。

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