Re: [情報] 樂天IRIS IC-FAC2塵蟎機NT$2482(關稅問題)

作者: englwings (Happiness :))   2018-04-08 17:45:03
*4/9更新*
有版友在另篇回文的推文告知店家表示會全額負擔關稅&報關手續費
我在4/3一接到順豐通知立馬打給海洋傳奇,對方當時非常肯定手續費由消費者吸收
他們只負責關稅,我覺得很驚訝!所以確認兩次沒聽錯(因為第一次買)
我剛剛也跟客服double check,這次他們確實會全額吸收
猜測可能是這幾天接到太多消費者抱怨,改變政策
畢竟這筆費用當初沒有寫出來,只提到關稅
截圖在此
https://imgur.com/a/9ut5g
所以大家收貨時,記得報統編給順豐送貨人員,屆時拿發票跟收據寄到指定地址
店家就會退款了唷!鼓勵店家後續處理方式跟客服態度,希望可以快點收到貨!
(以下為原文)
似乎很多版友也跟海洋傳奇下單訂購,看到很多推文在詢問關稅部分
這邊針對海洋傳奇下單的做說明(已打客服求證過)
店家說商品是日本直寄,順豐or郵局寄送
我是3/16下單,人品太差... 4/3接到順豐電話通知被海關查驗(大哭)
產生報關行為,所以會產生兩個費用
1. 關稅,求證後對方告知約NT300
2. 報關服務費NT$500(順豐收)
當初下單是海洋傳奇的促銷檔期,所以關稅部分海洋傳奇會全額吸收
但是報關服務費要由消費者自行承擔!
若跟我一樣人品差被抽到的話,順豐會先打電話通知你這個好消息^_^
再請你提供相關資料讓他們做報關,其中有一份文件就是「報關付款同意書」
只要照著做就可以了,送貨的時候應該是關稅跟服務費要一起付清
(這部分我忘記問了,有誤請告知)
之後要把補稅的收據「紙本正本」寄到海洋傳奇指定地址,他們就會把關稅退還給你囉
若被抽到查驗要補稅的話,也可電話連絡海洋傳奇客服確認一下喔!
客服態度很好,講得也很清楚該怎麼處理。
以上資訊希望有幫助!第一次買超過2000就被抽到真的很不甘願啊
小抱怨一下,真的等太久了,接到報關電話是連假前一天,目前還沒收到商品
來來回回搞還要多付$500,然後寄收據過去,真的挺麻煩的,沒有便宜到哪去
要買的人可以考慮一下
※ 引述《jasmie (春麗)》之銘言:
: 剛剛接到順豐打來的電話
: 說必須要報關 請提供資料以免過了15日報關期限 期限後一天加收200
: 順豐處理費是500
: 海關那邊會再課5%營業稅+5%進口稅
: 加起來 一台就...
: 嗯......= =
: 有版友打去客服了嗎? 客服有要補償嗎?
: ※ 引述《CKXVRRR (八等處長)》之銘言:
: : 剛收到樂天寄來的email
: : https://i.imgur.com/ErKSb1c.jpg
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: : ?1.此優惠券僅適用於【日本樂天直送館】店家使用,單筆購物不限金額享88折優惠
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: : 2.使用期限:即日起~2018/3/31
: : 剛試了一下,確實可用,自己已經在前陣子,買了樂天另一家折後NT$2540,但還沒
寄?
: : ,覺得划算,推薦給大家,手機排版,請見諒
: : https://i.imgur.com/IPsDX8l.jpg
作者: foreverdaisy (望向海平線)   2018-04-08 22:32:00
糟糕……今天有順豐的未接來電……這篇讓我好抖……

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