※ 引述《FerrariSpA (Enzo)》之銘言：
: 收到這公文接下來就等
: 等公司打電話跟你喬
: 因為有公文，金額又沒很大
: 公司願意照價出貨的機會不低
: 我以前有一次網購買電器
: 他網站贈品優惠日期沒寫清楚
: 申訴也拿到一樣的公文
: 業者收到函後就有誠意解決
: 甚至願意用現金退款取代贈品(好像折了三千多)
: ※ 引述《Ryo5566 (嗆死你)》之銘言：
: : 今天家裡的人收到市政府的來函了
: :

: : 接下來要怎麼處理有人有經驗嗎?
: : 因為怕家人最後怕麻煩就放棄了
: : 不太想原諒這種廠商
: : 尤其事後補償100跟取消訂單都是它們說了算
大家好 最近大家可能都在等公文
我先來跟大家報告一下我的進度
我是atm轉帳 訂單狀態一直處於出貨處理中
在歷經兩次客服放置play後 6/23便毅然決然向消保會申訴
範例有需要的人可以站內跟我索取
附件部分我傳了發票 匯款紀錄 訂單狀態 客服回答等截圖
申訴後兩三天就收到公文副本 上面是說十五天內會有聯絡 所以我一直在等
不過狀態過了五天左右就變成重新出貨
期間我又很不耐煩問客服 到底改狀態是有沒有出貨給我?還是在尋我開心?
在今天 第九天
終於!我收到貨了!!
其實算不意外啦
真的打消費訴訟的話 根據零售業等網路交易定型化契約應記載及不得記載事項
這勝算100%
只是要花時間跑一趟法院 我是都沒差
至於信用卡付款的 我是覺得勝算大概有90%
完全無正當理由取消訂單 呆鵝那件都有人勝訴了
雖然我拿到貨了 這樣說可能有點讓人覺得是風涼話
但說實在的 這種公司其實擺明就是要裝死了
我atm付款打給客服 他也不鳥我 結果一走程序就乖乖出貨了
你說這不是犯x是甚麼?
當然如果站在公司立場 無可厚非 如果搞成跑程序的話 原本可能要出貨1000筆
最後大概只要100筆就可以完事了
只是還是跟各位說 如果有時間 自己的權益應該要自己爭取
很多人說我們貪小便宜 得了便宜還賣乖
我必須說 當這購物金到我們帳戶 我們又下了單 其實這就變成了大家的權益
不然你以為那些大公司是佛心來地出貨給大家嗎?
今天你要放棄你的權益是你的自由 要噓人也是你的自由
但是當你打著道德的大旗出來噓人
搞到大家覺得爭取權益這件事變得很勢利 很可恥
當大家都選擇當沉默的一方時
你很有可能已經損害到自己未來的消費權益
事實上如果沒有之前那麼多你覺得得了便宜又賣乖的先人去打那些訴訟
現在還不盡完善的消費法規會更不完善
這種行為很像那些享受著民主自由的人 卻大言不慚地說獨裁很棒
卻絲毫沒有意識到 他之所以能立足在一塊能給他言論自由的土地上是誰的功勞
祝大家都順利拿到自己想要的貨
還滿多人來信的 我就直接貼好了 我這是從之前板友提供改的 適用的是ATM的
信用卡的話爭點會不同 之前推文裡面有人有提供過
1.消費關係要旨：亞東電子商務股份有限公司無正當理由片面取消訂單
2.申訴處理經過：與亞東電子商務股份有限公司溝通無效
3.申訴事由：
亞東電子商務股份有限公司發放與本人之購物金乃僅針對特定多數人之優惠,且網站上陳
列商品具清楚價格、型號等資訊,應可以將此些商品視為要約,本人亦於6/21承諾購買(訂
單編號為GHxxxxxxxxxxxxx),復依該公司之"快樂購物網線上購物約定條款"第4款及"零售
業等網路交易定型化契約應記載及不得記載事項"第5項,皆已清楚揭示"若消費者已付款者
，視為契約成立"此一事實,本人於6/21下單,並於同日6/21使用xxxxxxxxx銀行轉帳匯款
xxx元予亞東電子商務股份有限公司,亞東電子商務股份有限公司經本人兩次申訴
後仍不願履行契約內容,故本人正式提出申訴,茲檢附本案訂單頁面截圖1份、發票截圖1份
、客服回覆取消訂單截圖1份及交易明細表截圖1份供參
4.請求內容：請求亞東電子商務股份有限公司履約出貨

恭喜!

推 我是信用卡 收到公文約一週了 沒消沒息

消基會 消保會 先搞清楚

我也用信用卡，收到公文後至今沒任何消息，看來是要擺爛

信用卡+1，收到公文後也沒消息

有拿到有推 還沒拿到的要堅持住

這次狗黑皮的疏失我沒跟到，還是恭喜你努力爭取到福利

推 信用卡+1 收到公文一週 沒消沒息 爭取權益跟他耗上了

目前的態度就是有爭取有機會，不爭取就不理會了？

推權益...簽名檔XDD

有寫一定會有公文嗎？我沒收到耶！莫非申訴寫太爛QQ

推 信用卡+1，前陣子還在出貨準備中，後來變重新出貨，目前已經收到商品了，當初看到原po文就去下單，真的以為是優惠，沒想到後續gohappy的處理方式這麼糟糕，還打電話給廠商說是消費者自己取消，真的很扯

公文是用掛號寄來的一定會收到的

信用卡+1 沒消息狀態

Push

推

推

推一下 高調

收到公文後就只能等嗎?有人是信用卡被取消訂單後又重新出貨的嗎？

推

推還在等當中

求範例文

atm付款 到現在根本都沒出貨

推

atm付款 今天收到貨

謝謝分享 信用卡 昨天收到公文 正在等後續

可以借轉嗎？

agree

信用卡,收到掛號公文,目前沒消息+1

信用卡+1 昨天收到平信公文 等消息ing

信用卡+1...申訴...等消息

求範例文 謝謝

幫推 雖然我ATM付款收貨已很久XD

信用卡，已收到公文，目前沒消息+1

沒跟到, 不過還是推

信用卡+1 真的有那麼多人用ATM?

沒卡不少見啊 就有像朋友堅持不辦的 推自己的權益自己顧

推

大推

剛剛接到客服來電，無止盡跳針非常抱歉以及已做100元購物金彌補，未能達成共識深感遺憾.....就醬????!!!!

應該又上來偷看ptt了XD

沒收到公文，線上查詢" target="_blank" rel="nofollow">
是我申訴錯地方嗎，怎麼跟大家長的不太一樣啊？

看來他們想裝傻到底，解決辦法大概只有團體訴訟

推這篇 前面沒有達成共識就再投訴消保會一次 進入協調會談判 gbt9988我收到公文前網頁也是顯示那樣 再等等吧

依程序會先請企業跟你協調(不是冷處理就是跳針=浪費時間)不滿意再來就是要雙方到消保會做協調有力的請別放棄一定要去(尤其外縣市),讓他們增加人力成本公司的想法當然能減少損失就減少並且不能擴大災情所以一定會守到底,你妥協了他們也樂得省下好幾筆

公文好慢+1

信用卡卡收到公文沒消息+1

Atm20日轉帳，兩天前打給廠商，今天就收到貨了..

轉帳就不用講了吧 買快樂自己公告說轉帳會出貨 沒收到貨可以憑他們公告去要難度不高 現在比較好奇的是刷卡的消保申訴處理進度....

推

收到公文，目前沒消息…

推 自己的權益自己爭取

推

推

請問信用卡範例在哪裡找呀～

推

非line公司的程式下載任務，安卓5.0以上看不到，ios的是蘋果公司的政策，所以沒有免費代幣任務

前天填單第二次申訴了