今天也接到電話 仔細詢問一下客服
本來以為不同收件人及地址就可以出貨(幫阿姨訂 一個台北一個台中)
我兩筆都是11/9 13點左右訂購的
但被告知同個帳號訂購人 只會收到一筆商品 結果後訂的11/26已經先收到
(先訂的很白癡的填存局候領 因為沒出貨 被告知要按退款)
牙膏如果有收到貨的，
到賣場http://tw.mall.yahoo.com/item/p017643355770 補下單
可選擇全家繳費 不需手續費，
忘了問 不知道能不能先等退款下來再去繳費 >"<
ps. 客服有說會陸續用電話跟大家聯繫
有一千多筆訂單 請大家等等
※ 引述《bryantl (盡力就好)》之銘言：
: ※ 引述《aiyowaya (我叫 小 王 子)》之銘言：
: : 完全沒收到貨
: : 我是11/9約二點下單
: : 結果今天系統寄出這個，感覺就是直接砍你的單，什麼補償也沒有，非常惡劣
: : 如果當初知道無法供貨
: : 又何必開放無限量的訂購
: : 切~
: : 感謝您在家購網購物，無法出貨資料如下：
: : 訂單編號 : YM13110900?????
: : 訂購商品 : 折扣+舒酸定清涼薄荷牙膏160gx2支/組_限搶免運_團購3組以上只要199元_平
: : 均每支99
: : 因您訂購的商品發生供貨不及，造成無法寄送給您，在此向您說聲抱歉。日後我們將更小心謹慎控管，避免類似情況發生。造成您的不便，尚祈見諒！
: : 若您的訂單尚未向銀行請款，我們將為您取消後續請款動作，此款項將不會在您的信用卡
: : 帳單顯示。
: : 若您的訂單已向銀行請款，我們將為您刷退一筆相同金額至您的信用卡帳單。
: : 提醒您:如您的付款方式為信用卡分期或紅利，當您辦理部分訂單取消時，退款方式將匯
: : 入您指定的帳戶，如後續退款有任何問題或異動我們將再通知您。
: 本來想推文就好，
: 但是文章內容有點長，
: 故再發一篇，
: 希望不會又被無故刪文QQ
: 剛接到家購網的來電，其表示取消訂單是商城為保護消費者的作法，超過一定期限沒出貨就會主動取消訂單並退款，商家目前是還沒收到任何款項(我只是轉述電話內容，不保證他說的是對的)。為了補償，家購網這兩天會免費寄出黑人牙膏80g及逸軒秀潤髮乳，退款則會由商城直接退，如沒收到退款再直接向商城詢問即可。
: 以上是我剛收到的消息，希望對大家有幫助。
: 另外如要刪文請告知我原因，謝謝。