各位大大好
小弟於一年多前購入 Acer XV272U RV
於正常使用狀態下 出現面板損壞問題
面板出現多處類似裂痕的線條
由於在保固內 請對方到府取件送修
但對方卻報價6000元
經過與對方溝通 對方還是判定更換面板是要收費的
但個人認為這樣非常奇怪
既然都在保固內 且他們也承認外部沒有任何損傷
那不是應該免費進行更換嗎
想請問這樣是不是就不用來來回回
只能放棄送修或是找消保官處理
一台全新的也不過6.7000
他收費面板更換就要6000
想請問各位小弟該如何處理比較好
感覺持續與對方爭執也沒什麼意義
對方只說能夠盡量爭取壓低維修費用
但在我看來既然不是我的疏失就應該免費維修
不知道各位有沒有什麼相關經驗