[求助] EW2480Q 螢幕內建喇叭延遲 chester0603 PTT批踢踢實業坊

作者: chester0603 (Cholesterol) 2022-01-25 19:18:23

最近購入EW2480Q，發現剛打開影片或音樂時，都會有2-3秒沒有聲音
重整或暫停一陣子後重新播放也會遇到
（時好時壞）
耳機接螢幕卻沒有這個問題
目前配置是HDMI接ASUS筆電
試過換HDMI線，無法解決
想問有沒有人遇過？可以怎麼解決？
謝謝！

作者: Curapikt (StarLight Breaker!!) 2022-01-26 03:35:00

同問+1 我用EW3280U接DP和HDMI也是聲音頭兩三秒出不來，沒看到這篇之前我還以為是正常現象

作者: altec021 (性格胖) 2022-01-26 08:01:00

會嗎？聽起來很正常啊...不就休眠..我是沒用過https://i.imgur.com/91Te19s.jpg月初才有人發問過而已，只是不知道為啥被刪文

作者: chester0603 (Cholesterol) 2022-01-26 17:17:00

詢問客服後，回覆是他們家的EW/EX系列都是這樣

作者: g12252 (hwc) 2022-01-26 19:56:00

可以詢問客服，寄送更新FW的樣子

作者: fisher0955 2022-01-26 23:55:00

EW2780U也是這樣，客服回覆是要送回去更新韌體

作者: aqcaroyoza (哈哈) 2022-01-27 14:39:00

原來不是只有我這因，客服一開始還說工程師說是正常現象客服後來聯絡說，已找到問題點，聯繫寄回處理就好囉建議可錄影提供至官方line，客服很好，很積極處理

作者: chester0603 (Cholesterol) 2022-01-27 16:38:00

我也是被告知工程師說是正常現象，未來人體更新會再通知我，原來可以寄回更新，我再聯絡客服。謝謝各位回覆！

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