[心得] BenQ EW3270U的問題及處理

作者: Evajavaleon (close)   2021-07-30 17:21:13
https://imgur.com/5qk5zHS
先附上人權
買完後,使用約2個月多,大概4月的時候,玩遊戲時,螢幕出現連續閃爍
連看影片都會閃爍,進行第一次報修
回來後,上機沒什麼問題,繼續使用又2個月,約莫6月底,又出現連續閃爍的問題
進行第二次報修,後來桃園維修廠商,名展電通有打電話問我一些狀況
已表明是第二次送修,也是跟上次一樣的問題
這陣子反而都沒什麼打電動,頂多就用網飛跟KKTV看劇而已
過了大約一個禮拜螢幕就送回來了
隔兩天上機後
https://imgur.com/7xEgYnH
直接給我一片白!!!
就馬上又報修
https://imgur.com/Ogjf0uW
今天剛收到螢幕,後來開箱時發現不太對勁
因為所有配件都有,但寄件的時候只有放入螢幕送修而已
看了一下機器序號,原來是換了新的一台給我
不知道當初在網家買的時候送掛燈,螢幕是不是所謂的機王
收件大哥連跑我們這邊三趟,第三次來收件時還說,怎麼又送修?都修不好喔?
一直送修真的是不爽到一個極點
連我老婆都問說要不要直接買一台別品牌新的螢幕就好
至少今天收件的時候是直接給一台新的螢幕
如果還要報修,下次會直接把螢幕丟回收了
雖說一直報修心情很不好,但客服回應速度很快,第一次的收件跟送件都很快
但第二次、第三次因為疫情關係,所以物流速度慢也是可以理解
我們也買了不少BenQ的螢幕,有GW2470、GW2780*2台,這邊使用很久都沒問題
但是換自己第一次使用BenQ就出現這個問題真的令人無言
BenQ處理速度是值得讚賞,但這種品質還真的是要加油一點
以上經驗跟大家分享一下
作者: balron (史特龍)   2021-07-30 21:54:00
你運氣還真好,要買到有問題的螢幕難度不低...
作者: wsc47621 (wsc47621)   2021-07-30 22:03:00
你把故障情況拍下來印紙本一起送修
作者: kaj1983   2021-07-30 22:45:00
我覺得電腦家的貨怪怪的,買過幾次最後都退貨退掉了
作者: hololive5566   2021-07-31 09:52:00
還不錯 還會換新品 比微星跟技嘉好了
作者: god5204017 (鮪魚)   2021-07-31 11:47:00
運氣真的好
作者: yee   2021-07-31 13:57:00
機王,BenQ螢幕斷斷續續買幾台了!真的沒遇過你要不要買個樂透,說不定中大獎可以買個十台回來都沒問題
作者: widec (☑30cm)   2021-07-31 14:36:00
送修螢幕不用把配件放進去...

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